Как то всегда было предубеждение, что о. страховых компаний никогда ничего не добиться, но все равно авто страховки сейчас обязательны, так что ничего не поделаешь. Честно, когда попал в ДТП в страховую обратился просто по инерции. Когда же мне сказали, что случай скорее всего страховой и надо подавать заявку, удивился. А когда получил компенсацию, то удивился еще сильнее)))
Несмотря на очереди и большое количество клиентов, очень быстро решается вопрос ожидания. Не более 7 минут. Удобно и чисто. Оказали качественную консультацию. Только мало парковочных мест.
Отличный офис, на мой взгляд, лучший в городе. Единственное, что в интернете написано, что работают с физическими лицами (населением) в субботу и воскресенье, а по факту - выходные. Было бы лучше, если бы информация везде была одна. Девочки очень приветливые, грамотные, у офиса хорошее расположение, удобные диванчики
Часто обращаюсь в филиал Сбербанка по 26 Сьезда КПСС.Приятный,вежливый коллектив,грамотный, профессионалы.Обслуживание быстрое.Время ожидание 5 минут где то.Хочу выразить благодарность менеджеру Стариковой.При обращении все вопросы мои решила быстро,профессионально.Спасибо.
Работают не профессионалы которые ничего не знают, приглашают к себе на подписание договоров люди тратят большие суммы, отпрашиваться с работы, потом звонят и говорят, что нам ничего не одобрено, еле деньги вернули что внесли, спасибо нашему филиалу.
Очень грамотный, вежливый, профессиональный коллектив. Обслуживание на хорошем уровне. Всегда помогут, объяснят и проконсультируют. Время ожидания 5-8 минут..
Очень хороший персонал, внимательный, всегда спокойно и быстро разбираются если вдруг возникла очередь, молодцы!
Оформляли ипотеку в этим банке, сразу видно что сотрудники профессионалы
Все сделано для удобства клиента. Розница, юр. Лица, ипотека.
Препарировать автомобиль проблем нет. Рядом остановка общественного транспорта. Вежливый персонал.
Очень нравится этот офис. Время ожидания минимальное, ждёшь в комфортных условиях. Отношение к клиентам уважительное. Расположение офиса очень удачное, удобно со всех сторон
Достаточно хорошее обслуживание, отношение к клиентам уважительное, вежливый и ненавязчивый персонал, удобное расположение, парковка снаружи небольшая, но она хотя бы есть.
Обратилась в банк по 26 Съезда КПСС. Специалист Старикова не профессионал, не знает как оформлять обращение от клиента, тем самым затягивает процесс выдачи денежных средств со счета. Хотелось бы при обращении в банк, в целях получение своих вложений, общаться с квалифицированными и знающими свою работу специалистами. Прошу руководство банка обратить внимание на работу специалистов, и нем самым поднять имидж Сбербанка.
Брали ипотеку и по поводу карт обращались, достаточно грамотно и профессионально все было. Не разрешённых вопросов не оставалось. Сотрудники вежливые и приветливые. Место для ожидания, игровой уголок, туалет-все есть🙂
1
Елена К.
Level 17 Local Expert
November 29, 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения. Внимательные, професиональные. Тепло встретят и разберуться в любой проблеме.
обращаюсь в офис редко, так как пользуюсь мобильным приложением. но когда обращаюсь - персонал достаточно компетентен и всегда прикладывают максимум усилия и участие для решения вопроса в необходимом русле. думаю, что не напрасно сбер является ведущим банком страны
Если сравнивать с тем что тут творилось еще несколько лет назад то это небо и земля, электронная очередь - это удобно, плюс на входе теперь девочка-консультант, учит собственно бабуль пользоваться этой электронной очередью(ох как же не хватает такого человека на почте), у меня тоже если какие-то вопросы есть - сразу на входе уточняю
Во всём меня удовлетворили персонал с уважением относились и обслуживание на 5+ мне всё расказали и сами помогли подключением время ожидания сразу свабодное акно приняли
Если вы попали к молодой сотруднице, то это финиш, будете сидеть полчаса как минимум, она будет совещаться и спрашивать у других сотрудников, т.к. сама не знает. Так было с жилищными сертификатами.
8 сентября довелось побывать в 9 окне, не помню фио сотрудника. Надо было перевыпустить кредитную карту. Ничего не сказав о том, что карта будет заблокирована на протяжении 10 дней, оформили. Спрашиваю, когда карта будет доступна, в ответ - в течение суток. Срок моей карты был до 30 сентября, если бы мне объяснили сразу, что блок будет на 10 дней, я бы пришла позже, после совершения запланированной покупки.
Считаю, самые простые вопросы должен знать сотрудник банка и пояснять клиентам. И почему 10 дней на перевыпуск? И почему на весь срок должна быть заблокирована? Не понятно. В других банках оперативно все.