Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Leninsky Prospekt
1.03 km
Институт микробиологии
82 m
Features
Bank of Russia Data
Mutual funds
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, american express purchasing, payment of commercial tv, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
1595 reviews
September 5
Замечательное обслуживание . Персонал вежливый , доброжелательный . Прекрасное отношение к клиентам . Быстрое обслуживание отсутствие очередей . Есть удобная парковка для клиентов Сбер Прайм .
3
December 7
Сбер хороший банк но есть минусы, и достаточно огромные
Начну с банкоских карт
1. платные уведомления/смс
слишком дорого 100 (99) руб/мес это дорого даже для студентов или школьникам которым родители не дают карманных денег
2. Обслуживание карт
Так же как и в первом пункте, ну ребят возьмите пример с других банков, вы недавно списали 40 руб за то что я не потратил 2+ тыщи руб за месяц. Вы так же спишите 40 руб у школьника которому мама даёт 100 руб на хлеб и какие ни будь сухарики 3 корочки
Теперь приложение
1. Раздел *Рекомендуем*
Зачем он нужен студентам у которых итак 2.5-3 тыщи руб которые уходят на еду, проезд в метро, оплату телефона, простоя дразнилка которую хочется отключить что бы не мазолила глаза
2. Раздел "Сервисы"
Накой нужен для школьников и студентов не понимаю там сидящию шишку сбера, обычный тумблер нужен что бы можно было отключить
3. Раздел "Переводы"
Зачем он нужен на "Главной странице" если все пользуются через "Платежи" непонятно. Так же не понятно зачем маленькие иконки под "Платежи" с ФИ с родствениками если 80% населения пользуются "На сбер или другой банк"
4. Раздел "Для жизни"
Зачем он ? Непонятно, если у кому надо они зайдут на сайт или приложение и сделают все что там нужно
August 10
Оценка касается не именно главного офиса, а работы операторов "900". Работа горячей линии Сбера, я уверен, очень нужна клиентам, спасибо за то, что она есть и работает. Однако неквалифицированная работа её операторов приводит только к раздражению и отрицательным эмоциям к банку в целом. Мой случай - я переехал из одного региона в другой (из СЗФО в ЦФО) и решил оформить себе дебетовую карту. (При этом клиентом Сбера являюсь уже давно, приложение СберОнлайн есть и я им пользуюсь) Посетил офис Сбера, заказал именную карту, при этом оператор в отделении пообещала, что в СберОнлайн карта появится сразу и будет уже доступна. В СберОнлайн карта действительно появилась, но при попытке работы с ней выплывало окно "Сервис временно не доступен. Попробуйте воспользоваться минут через 5 или позже. Код ошибки 40-01". При этом была надпись "Карта не активна!" Ладно, подумал я , получу карту, активирую её через банкомат и всё будет ок. Через неделю получил карту - и что? В СберОнлайн она активировалась, но все операции с ней были так же недоступны и выплывало всё то же злосчастное окно "Сервис временно недоступен....код ошибки 40-01". Я удалил и переустановил приложение СберОнлайн. Не помогает! Начал названивать на "900". Ну, дозвониться до живого оператора - это в 900 тоже ещё тот квест! Но опыт-то есть! Дозвонился. Оператор Вика (08.08.24, после обеда). Объясняю ей проблему, но она не вникает, по существу ничего не объясняет, заладила, как попугай - "Попробуйте попозже"! Я пытаюсь объяснить, что я уже неделю (!) пробую, но не хочет слышать и даёт тот же ответ. Результат - нулевой. Оценка за оператора Вику - "кол", не выше! Пришлось завершить с ней разговор и через 5 минут перезваниваю снова, в надежде соединиться с более прфессиональным оператором. Получилось! Оператор Светлана - выслушала, вникла, переключила на нужных специалистов. Разобрались - оказывается мой договор банковского обслуживания из СЗФО не позволял определённых действий в СберОнлайн по карте, полученной в ЦФО. (Пришлось, правда ещё раз ехать в отделение Сбера и заключить договор банковского обслуживания, и, о чудо!, всё нормально заработало!) Оператору Светлане оценка "отлично" и Спасибо! Итог - одному оператору - "1", другому - "5", средняя оценка - "3", которую я и поставил!
1