Сотрудники этого отделения не смогли оказать мне услуги. При абсолютно пустом зале и свободных кассирах, пришлось жать несколько минут пока пригласят к окну обслуживания. Расчет картой другого банка по терминалу в этом отделении невозможен, только наличные, либо карта сбербанка. Наименование и назначение платежа сотрудники отделения внести не смогли, только те что предлагает программа. Оплатить услугу за другого человека не получится по реквизитам, сотрудника банка утверждают, что фамилия в назначении платежа и фамилия плательщика должны совпадать. (непонятно почему). Вот и непонятно то ли персонал некомпетентен, то ли проблема не в персонале, в любом случае в это отделение больше ни ногой.
Долгое ожидание, просидела в очереди 55 минут! Это нормально столько ждать? Люди которые пришли позже меня, быстрей обслужили. Что за задача такая не выполнимая не понимаю.
Обслуживание хорошее персонал приветливый отношение клиентам хорошее ожидание 2-3 минуты оцениваю обслуживание на 5 баллов вообще сбер мне нравится на 100 процентов
Замечательный банк, раньше очереди были, а сейчас не успеешь взять талон и уже вызывают. Сотрудники вежливые, молодцы!!! С Наступающим вас Новым годом!
Даже одной звезды много.
Пришла пожилая женщина к вам в банк, моя бабушка, попросила сменить номер нотификации и разблокировать личный кабинет. Так вы ее к банкомату отправили, толком нечего не объяснив и не сделав, в банкомате нечего нельзя сделать из-за заблокированного личного кабинета.
Ужасный персонал
Консультанты у терминалов раздражены. Пожилые люди, как слепые котята толпятся, просят помочь, а в ответ: идите оплачивайте в кассе! Женщина говорит: да мне 21 ₽ доплатить, а в кассе комиссия 50₽... А в ответ: мне некогда!Если хотите, ждите! Я говорю громко: стойте и ждите, все равно освободится... И девушка-консультант тут же: что у вас там? Давайте! Вот как то так...
Обслуживание нравится. Когда я получала там пластиковую карту. (А до этого пользовалась какими угодно, только не от Сбербанка.) Мне всё рассказвли, показали, и проконтролировали как я это поняла. Теперь я умею пользоваться и Сбербанковским банкоматом. А когда моя собака почти съела 500 руб. Я собрала все объедки от купюры, склеила их скотчем и унесла в Сбербанк. Мне в тот же день выдали новую купюру, без прохождения через всякие экспертизы на подлинность.
Вежливый грамотный персонал. Но есть и свои деревенские Прокофьи. Которые во время общения с клиентом считают нормальным подойти и начать базарить за жизнь