Обратилась в данный отдел для того, чтобы оформить классическую карту МИР. Мало того, что с самого начала стараются навязывать дополнительные услуги (подключение подписки «СберПрайм», открытие молодежной кредитной карты и прочие услуги, которые были бы выгодны сотрудником), так еще и обманывают клиентов. Сотрудница Алена, 18.10.24, через мой личный кабинет на планшете оформила заявку на кредитную карту. После моих слов о том, что кредитная карта мне не нужна, начались уговоры: «Это подарочная карта, ваш лотерейный билет, поучаствуйте в розыгрыше, а потом приходите к нам в отдел зимой для закрытия карты». Пыталась внушить, что эту карту невозможно заблокировать в данный момент (у меня получилось это сделать в тот же вечер через личный кабинет). Чего только не делают сотрудники, лишь бы получить бонус на свой карман. Если бы была более внимательной и не пришла вечером после работы, привлекла бы к уголовной ответственности прямо на рабочем месте! Обходите стороной это поганое место, а особенно сотрудника Алену.
Грамотный обслуживающий персонал, большой зал ,только долго в очереди ждать. Раньше около выдачи талонов стоял работник банка и помогал выбрать нужное название услуги, сейчас убрали и если ты взял не тот талон, возникают проблемы.
Всегда посещаю именно это отделение Сбербанка. Персонал очень внимательный и вежливый. Помогают разобраться в любой ситуации.
Елена С.
Level 7 Local Expert
July 24
Дд! Посещала на этой неделе . Офис симпатичный ,все сделано красиво, правда детская зона была заброшена . Хотелось бы чтобы за ней следили ,раз уж такой сервис сделали на посетителей с детьми .
Ожидание было долгим ,провела в отделение около часа .
Все что нужно было сделать -это установить приложение на телефон . Не нравятся эти нововведения ,что надо давать разрешение на открытие своего устройства . Выглядит сомнительно .
Также консультант не смогла ответить на вопрос про доверенность ,что необходимо указать ,чтобы сотрудники Сбербанка ее приняли . Сказала ,что нотариус за вас составит . У меня ни такая ситуация , нотариус в консульстве ничего не составляет за вас .
Стоянки для клиентов нет.
Во время ракетной тревоги выгоняют клиентов на улицу и спасат только своих работников.
После закрытия на ремонт не многочисленных филиалов Сбера в данном здании свободного места нет.
Одним словом - Сбер!
Отличный, современный офис, очень крутой, лучше у сбера и др банков не видел может быть в мск конечно же есть, но в городе самый лучший!. Диких очередей и толкучек как на ленина напротив ума и на садовой где не протолкнешься здесь нет,можно спокойно прийти взять талон и ждать свою очередь наслаждаясь кофе. Да господа да это прорыв как ни крути а Сбер это Сбер.
Этот офис прекрасный. Расположен в удобном месте. При посещении испытываешь радость. Персонал вежливый, доброжелательны. Уважительное отношение к клиентам Воемя ожидания в разное время разное. В основном обслуживание происходит быстро. Квалифицированные специалисты решают возникшие вопросы быстро. С праздником милые девушки и женщины Счастья, Мира и добра.
Красивое отделение, есть кофе автомат, отзывчивые сотрудники, хороший график работы в выходные и праздничные дни. Рекомендую сделать там музей сбербанка 😃
Посетила банк на Ленина 19 февраля,сначала было испорчено настроение из за отсутствия стоянки,а я хожу с трудом,надо было снять с карты больше положенного лимита,но сотрудница с именем Алина❤ такая умница,внимательная,заботливая, уговорила на оставшуюся сумму на карточке открыть счёт. Побольше бы таких сотрудников,и нам бы стало жить в этом мире лучше.Алиночка,спасибо..
Самое лучшее отделение с профессиональными работниками, отличным сервисом и комфортным помещением! Есть кофе, детский уголок. Обслуживает по всем видам услуг Сбербанка!
Очень много операторов, много терминалов оплаты, большое, просторно помещение, приветливые сотрудники. Очень быстро помогли мне оформить биометрию. Рекомендую!
сбербанк. много пафоса, стеклянное пафосное здание. копеечные зарплаты, заоблачные ставки по кредитам, мелкий шрифт в договорах. Вот и все что можно сказать....
Обратились по поводу мошеннических действий с картой дочери. Сотрудники были очень внимательны и вежливы. Столько доброты, нужных советов и сочувствия мы получили. Помогли вернуть кредит и закрыть эту карту. Посоветовали ,как действовать в дальнейшем в таких случаях. Спасибо огромное! Вы профессионалы ,а еще и замечательные отзывчивые женщины!
Для бесплатного перевыпуска размагниченной зарплатной карты просто вынудили оформить кредитную карту, поясняя, что иначе ПЕРЕВЫПУСК ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ СТОИТ 150 руб. и далее по 220 руб. в месяц за обслуживание. Разводилово чистой воды, но карта была мною взята, а как же без зарплаты!!!!! Оператор горячей линии опроверг эту схему! Очевидно, что сотрудники зарабатывают себе бонусы нечестным путем. А в остальном всё круто, как все здесь пишут.
Открылся новый, современный офис Сбера. Обслуживание на высшем уровне. Качественно, профессионально. Используют новые технологии. Можно получить заказы и сразу примерить
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчив,решают все проблемы,сразу подошли и подсказали как мне решить мой вопрос,очереди совсем не было,так что всем советую
Создаётся впечатление, что всё заточено на изъятие дополнительных средств у клиентов под любым предлогом. Хотя обслуживание достаточно приветливое. В этом, пожалуй, вся суть данного заведения