Очень вежливый персонал, входят в суть вопроса, и помогают. Особую благодарность, к сожалению не запомнила бейджик (блондинка, стройная, с короткой стрижкой), она помогала открыть вклад. И особый плюс пускают с домашними животными, собака гуляет, хозяева делают дела. И даже приходишь с одним вопросом, он решается и расширительно и уходишь довольным
Хочу оставить негативный отзыв на данное отделение. Конкретно хочу выделить Калоян Анну, которая вчера 12.11.2024 продержала меня 35 минут, но так и не решила вопрос, а не решила по своей некомпетентности. Пришла получить выплату наследства, она долго копалась и сообщила о какой-то массовой проблеме (которой не было, как я сегодня узнала). Зачем-то изменила мои данные и внесла ошибку в отчество, из-за которой не смогла провести процедуру, но зато при мне благополучно обсуждала отпуск с руководителем офиса. Спасибо за потраченное время и создание проблемы. Не могу посоветовать данное отделение. В итоге, мою проблему решили на Дежнева, 27 - намного лучше отношение к вопросу и компетентные сотрудники.
Добрый день! Делюсь своим касанием с банком. Надеюсь, руководство прочитает и скорректирует процесс и кросс-продажи при срвершении простых необходимых операций. Закончилось приложение, как и у всех, вынуждена была идти в офис сбера для установки. 45 минут просидела в очереди. 3 мин установка приложения, 10 минут рассказ про продукты, которые видимо приобретают в процессе, что и затягивает сам процесс. Обслуживание идет только новых приходящих. За этот сам я поняла, что не то, что не готова приобретать что-то дополнительно, но и думаю, чтобы сделать, чтобы не соприкасаться с банком, больше не повторялась эта историями с ожиданиями….