Хочу выразить благодарности руководителю данного отделения сбербанка, его заместителю, а также менеджеру по работе с клиентами Анне Бабич. Грнамотные дельные специалисты - хорошо мне помогли.
Анна Бабич - вообще солнышко - грамотно меня проконсультировала, быстро приняла, всё объяснила, помогла избежать ошибок по моему обращению, и даже заступилась за меня, когда в процессе приема влез агрессивный маргинал со своими вопросами. А ещё с ней было приятно общаться. Отличный человек и специалист.
Прощу поощрить данного сотрудника в принятой у вас форме.
Пётр 7
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Все было вполне любезно и оперативно. Если бы не одно жирное НО! Сотрудница дезинформировала меня по поводу комиссии за снятие наличных с моей новой кредитной карты. Она сказала, что переводы на другие карты платные, а вот комиссии за снятие наличных с банкомата якобы НЕТ, в итоге при снятии суммы 125000р с банкомата Сбербанка, я отдал космические 6500р процентами комиссии!
Сбербанк Красково обслуживание ужасное. 20минут ждали кассира не дождались ушли в 11,42. Предупреждений об отсутствии кассира не было. Оператор случайно сообщил ,что кассир на обеде
Сколько раз оставляла заявки чтоб поставили банкомат рядом с 2й заводской. Один банкомат на весь дп Красково. Фиг знает где.. Не всегда есть время переться туда. Но меня благополучно послала эта контора на ***. Забота о клинтах- Сбербанк 💪
Нужно было закинуть деньги на карту, в итоге только потратил время зря, пополнить счёт не получилось. Установлено 5 банкоматов, карту с собой не ношу, пользуюсь google pay. Из 5 банкоматов принимают наличные 4, два из которых не работают, один отказывается принимать деньги впринципе, на четвёртом нет чипа nfc. К тому же чтобы попытаться внести деньги нужно стоять в очереди.
В банкоматах часто невозможно оплатить за газ по смарт карте Мособлгаза. Банкоматы стоят напротив больших окон, через которые солнечный свет ослепляет банкоматы и невозможно прочитать команды в окне банкоматов . Все люди изворачиваются в немыслимые позы, закрываются сверху сумками, пакетами, чтобы увидеть свою информацию в банкомате. Поэтому во все банкоматы очередь, которая движется медленно, люди ругаются, торопят друг друга, крик, шум. Неужели трудно повесить жалюзи? В операционном зале жалюзи висят для комфорта работников сбербанка , а на клиентов глубоко наплетать.
Банкоматы банкоматами .. А там всё же отделение! Единственное удобное для посещения от Люберец до Гжели т к на трассе находится. Весь спектр банковских услуг. Обмен валюты, вклады, переводы, кредиты и тд. Работают 6 дней в неделю без перерыва. Отделение новое комфортное .
Пришел 3.09.18 положить деньги на карту - из 4-х банкоматов работает только один и тот - только на выдачу денег. Ужасное отношение к клиентам - как можно не чинить банкоматы ( на неделе работало 2 из 4-х), от этого зависят судьбы порой - если нельзя оперативно деньги положить или снять с карты.