Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, расскажут. Обслуживают быстро и качественно. Очень умные сотрудники, отвечают на любые вопросы и решают любые проблемы.
Моя бабушка много лет является клиентом Сбербанка. 13.06.2024 года она обратилась в отделение сбербанка в г. Бирск, респ. Башкортостан, ул. Мира, 135. С просьбой помочь перевести деньги в Узбекистан. Сотрудники данного отделения отказали в помощи, ссылаясь на то что они не знают как это сделать и у них нет теперь консультантов в зале. Порекомендовали маме обратиться на горячую линию по данному вопросу. Мама несколько раз обращалась к разным сотрудникам, но так и не получила помощи.
Очень незаинтересованные сотрудники, которые относятся к посетителям как yнтeрмeньшам
Уговаривали сегодня, чтобы приехали открыть счёт для ООО. Закрылись раньше, приехали. До закрытия банка больше 40 минут, нас просто выгнали со словами, приезжайте завтра, сегодня не успеем. К - клиентоориентированность! Сбербанк такого слова не знает!
Раньше это отделение работало и в субботу. К сожалению, сейчас они перешли на "пятидневку". Мне как бирянину, работающему в другом городе, это очень неудобно. Не все можно решить через СБ онлайн или в офисах в других городах.
оформлен в едином стиле, достаточно крупное отделение банка с удобной парковкой. Рядом магазины. Для пешеходов также легкодоступен. Рядом управление полиции.
Хочу выразить огромную благодарность Сбербанку в лице ее представителя оператора Марины Котовой, очень грамотный специалист!!! Умница, вежливая, все знает и очень понятно объясняет!!! Побольше бы таких специалистов!!!
Моментальное обслуживание. Вежливый, учтивый персонал. Удобное оформление любых услуг. Всегда подробно и доступно объяснят выбранную стратегию кредитования, или помогут с оплатой счетов.
Добрый день. Отличное обслуживание, не смотря на то, что за одной услугой приходится ходить по несколько раз. Например, чтобы установить приложение Сбербанк пришлось чуть ли не 2/3 раза приходить.
Современный, комфортный офис. Чисто, аккуратно, интуитивно понятная навигация (ну и, на крайний случай, всегда есть девушки-помощницы). Есть пандусы,парковка.
Удобное расположение, достаточное количество банкоматов. Компетентное обслуживание на кассе. Но!
Не понравилось очень. Не однократно приходила мама- она пенсионер. Приходила платить квартплату через терминал, забыла - не увидела куда вписывать новые показания, несколько раз подходила к сотруднику банка (к девушке, которая поставлена в помощь к терминалам в зале) . Просила у неё помощь, но она так и не соизволила помочь.
Для чего данный сотрудник?! Для красоты?
Дата посещения отделения Сбербанк 09.12.2021
бывал несколько раз с клиентами по вопросу оформления ипотеки, менеджеры компетентные, грамотные, все расскажут и подскажут,удобное местоположение, парковка