Сотрудники здесь отличные - вежливые, приятные, с моими вопросами помогли. А вот отделение само странное - не все операции доступны, нет кассы. Есть банкомат, есть кофе-зона, само помещение приятное, чистое. Но по мне лучше бы было полноценное отделение без кофе (я в банк хожу не кофе пить, а быстро решить финансовые вопросы), особенно с учетом, что район активно и мощно заселяется.
Какой смысл в ремонте и обслуживании большого помещения, если в нём работает всего один сотрудник? Телевизор, кофейный автомат и переодевалка это конечно замечательно, но если бы людей было хотя бы двое, мне бы не прошлось ждать целую вечность. Я же в банк не за кофе прихожу!
Задумка отличная, исполненение корявое.
1) кондиционера нет или он не работает, ждать приходится в жаре и духоте
2) ждать действительно приходится - в единственный банкомат очередь, специалистов всего 2 и к ним тоже очередь
3) электронной очереди нет, приходится бегать по помещению с классическим вопросом "Кто последний?"
4) операции доступны не все
Диванчики и кофий не компенсируют перечисленные недостатки. Очень жаль.
Кирилл и Егор, спасибо, что уделили столько времени и в итоге помогли решить наш с мужем вопрос!
Отличные сотрудники, которые не остались равнодушными и сделали всё возможное.
Рекомендую это отделение из-за ребят!
Ну прямо печаль: приехала специально в конце рабочего дня для того, чтобы решить вопрос с пенсионным вкладом-молодой человек, сотрудник, (планшет его «Егор» был подписан) в моем вопросе не разобрался, дезинформировал. Даже приложение, как оказалось, больше осведомлено. Уверена, он просто не захотел со мной возиться для оформления.
Поставила одну звезду.
Современный офис современного банка. Все открыто, никаких перегородок. Персонал - приятные, доброжелательные молодые грамотные люди. В помещении есть лаунж зона: диванчики, кофеавтомат. Но обслуживают очень быстро!
Странноватый формат сбера. Из Перекрёстка (теперь Пятёрочка) перенесли банкомат. Теперь отделение закрылось (вечер и выходные) и банкомат не доступен ((
Хороший банк. Приветливый коллектив. Приятно там находится. Бывал там летом. Можно посидеть, отдохнуть, выпить кофе или воды из кулера.... Супер отделение!!!
Удобно, что в самих "лучах" есть это отделение. Современный стиль оформления и позитивные ребята сотрудники. Помогли с получением карты и с общими вопросами в личном кабинете- всё показали / рассказали. Осталось приятное впечатление, приходил днем, а как обстановка вечером - не знаю. Ребятам сотрудникам Спасибо! ,- молодые, симпатичные и приветливые. Илья Золотов уделил много времени и помог разобраться, уважуха 👍😸
Отличное отделение Сбера в новом формате - очень уютно и не похоже на банк )) Летом столики на улице, можно взять кофе и посидеть. Большая благодарность от жителей ЖК, что здесь открылись!
Случайно заглянула и не пожалела. Сотрудница банка, увы не запомнила как зовут, решила все мои проблемы с оформлением заявок и выписок, предложила даже свое решение некоторым из них. Побольше бы таких человечных сотрудников! Развития вам и процветания!
Пришел. Сразу подошел сотрудник. Спросил вопрос, предложил решение. Быстро все сделали, приложение на оба смартфона. Но немного душно внутри. Новый офис, кондиционера нет вроде бы. Надеюсь поставят. Спасибо всем, Яндексу и Сберу. Удобно !!)
Банчок ничего такой,но не первый раз замечаю,что сотрудники заказывают пищу прямо, через главные ворота.Откровенно говоря,мне как клиенту не очень приятно смотреть на этот процесс,как и уворачиваться от огромного курьерского короба,который бесцеремонно пытается тебя задеть:)Мне кажется можно встречать доставку на улице или с другого входа,дабы не нервировать клиентуру
Два раза заказывала сюда банковские карты.Сотрудники всегда вежливые,помогут,подскажут,все быстро,четко и удобно.Есть банкомат.Очередей нет.
Дмитрий
Level 26 Local Expert
November 14
Отделение микроформата, без кассы. Имеется 1 банкомат, если он зависает, как это было со мной, отделение теряет существенную часть функционала. Банкомат доступен только в режиме работы отделения. Почему бы не поставить ещё один в тамбур и сделать круглосуточный доступ?
Один банкомат на всё помещение, кассы нет, никаких банковских операций провести нельзя! Получается, что это отделение про кофе (из автомата, поэтому так себе), снэки, стульчики и диванчики рядом с телевизором, ну и ксерокопии (единственное, что могут местные сотрудники). Ощущение, что оказался в выпуске Камеди клаба, где строительная компания стала не про деньги, а про вайб и прочую чушь, обзавелась бариста, но уволила юриста, и т.д. Короче, абсолютно бесполезная трата места и денег
Офис не полноценный операций не провести, один банкомат, на огромный микрорайон лучи, поэтому к нему всегда очередь, мальчики-зайчики которые там работают дублируют только те услуги которые можно самостоятельно провести в сбербанконлайн…
Достаточно уютно,из минусов-только один банкомат,часто к нему очереди,особенно когда рабочие со здешней стройки ЗП получают....и персонал из молодежи исключительно-напоминают пионеров ))-дружелюбные,но видно,что опыта маловато.Одного банкомата тут мало на такой здоровый микрорайон.
Отделение в новом доме, очень удобно для новосёлов. Коллектив Сбера молодые ребята и девчата, очень доброжелательны, помогают решать проблемы, безотказны.
Конкретно в этом отделении работают неалекватные сотрудники , не может запомнить фамилию, по букве списывал с паспорта , бегал по отделению , забыл свой пароль(сотрудник , что бы совершить операцию ) в итоге передомной 1 человек , стоял час 20 , что бы забрать готовую карту , когда карту заказывал ее вообще не хотели делать , "мы не делаем" после угрозы звонка на 900 и в полицию , карту начали оформлять , в общем ужас
Максимально приятное впечатление от отправки в этом отделении. Очень быстро отправили и аккуратно упаковали товар. Само отделение современное и чистое. Находится там одно удовольствие. Сотрудники вежливые.
Офис с ограниченным функционалом, нет кассы и обмена валют, но все остальные функции банковского характера здесь можно выполнить. Так вот мне например установили на айфон приложение Сбол.
Обслуживание на высоте.
Нет кассы.
Клиентоориентированное отделение сбербанка нового формата с молодыми и приятными сотрудниками.
Можно напечатать документы, перевести документы на иностранные языки, аренда вещей, выкуп устройств, отправка и получение посылок (чз сбер логистику), а также можно просто купить кофе и посидеть в воркзоне с бесплатным wi-fi и ТВ.
Офис красивый, приятные сотрудники, но можно в профиле указать, что у вас нет кассы и нет приема наличных!
А то указан как отделение и большая часть фин. операций недоступна!трата времени доезжать до вас и уходить не с чем
Нормальный филиал, парковка не очень удобная, одностороннее движение перехожит в двух и выезд на дррогу "Яндекс-карты" неправильно показывают, если камера, или ГАИшники - могут штрафануть.
Крайне не понравилось.Один банкомат,огромная очередь.Около банкомата стоят азиаты из ближнего зарубежья и тупят со своей картой.Сотрудники видя всю эту обстановку даже не пытаются им помочь.Они ходят вдоль очереди в этот несчастный банкомат и ВПАРИВАЮТ(не предлагают,а именно ВПАРИВАЮТ) Супер-выгодный кредит! В помещении обстановка такая,что грешным делом проскочила мысль,что их накануне моего визита,просто ограбили.Больше в это место я ни ногой!
Хорошее место, вежливые менеджеры. один банкомат в час пик небольшая очередь
А
Андрей Лузган
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Великолепный клиентоориентированный сервис. Просторное помещение, график работы до 21 час., широкий выбор услуг, включая получение заказов. Молодой и дружелюбный коллектив. Удобное расположение на пути от метро. Настоящий next gen. Однозначные пять баллов. Рекомендую!
Сбермегамаркет - сам переносит сроки доставки, сам отправляет на склад товары, которые не забрали в результате переноса сроков доставки, т.е. мнение заказчика продукции не интересно.
Обслуживание хорошее, работники помогают если что то не получается. В моменты когда я туда захожу обычно не бывает очередей и ожидать не приходится. В зале всегда чисто и аккуратно.
Оформили за 1 минуту, свеженько, чистенько, работает кондиционер, чувствуется что часть большой корпорации.
Офисы boxberry по сравнению - это какие то норки.