Зайти совершить какую либо операцию крайне противно ( Внутри живут люди без определенного места жительства, запах отвратительный. Куда смотрит руководство отделения не понятно, о каком престиже банка может идти речь. И кстати это не единственное такое отделение, есть ещё Ленина 84 там ещё ужастней обстановка ( Ау люди наведите порядок ПОЖАЛУЙСТА!!!
12
2
Каришка Тихомирова
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Не далеко, но один минус бывает деньги просто съедает и все
Унылое отделение! Крайне не профессиональные работники, от управляющего до операторов. Только девочки, работающие консультантами на входе и в зале приветливо общаются. Это единственный плюс.
9
2
man-of-rain
Level 19 Local Expert
May 4, 2021
Это одно из самых ужасных отделений. Бомжи, которые живут в отделении где стоят банкоматы только мебель свою туда еще не принесли. А по сути, там живут, спят, справляют нужду и пахнет соответственно.
Ужасно распложены окна. Понять, куда тебя вызывают, в какой окно, сходу невозможно. Окна расположены в таком порядке: 12, 1, 9, 2, 11, 3, 8 (на котором написано на табло 18)... Может, какую-то цифру перепутала. Не суть. Остальные окна в другом зале. Какой-то квест. Сотрудницы доброжелательные.
Открытые банкоматы это ужас! За ними никто не следит,из-за этого это излюбленное место ,извините ,обоссаных бомжей. Иногда запах просто сбивает с ног. Надеюсь администрация как то исправит это.
Обратилась в отделение №9042/0235, обслуживалась у Головой Е.А. (на бейдже указано старший менеджер по обслуживанию). Ситуация заключается в следующем: непосредственно сегодня день платежа по ипотеке, вносила сумму больше чем непосредственный платеж! Елене 2 раза!!! сказала, что мне с сокращением срока нужно пересчитать график платежей, в ответ услышала «ДА, ДА». Деньги приняла, чек выдала, но график откорректировать не может… «так как сегодня день платежа, а вдень платежа корректировки не производятся»… Тогда ПОЧЕМУ сразу мне не сказала она об этом, перед тем как деньги брать у меня????? Я бы просто уехала в другое отделение и все. Т.К. в другом отделении Сбербанка, день в день перестраивали мне график и никаких проблем не возникало! Возникает вопрос о компетенции данного сотрудника! И это старший менеджер по обслуживанию!