Пользуюсь филиалом постоянно, всё устраивает, грамотные сотрудники, и самое главное сейчас перестали привязываться с подключением разных услуг сотрудники работающие в зоне банкоматов, раньше невозможно было спокойно снять деньги, уговаривали подключить личный кабинет, автоплатеж и прочее, даже после того что им сказано, что уже все необходимое подключено
2
С
Сергей И
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Сбербанк в Костроме не меняется. Как работал раньше плохо, так и сейчас. а уж сколько пафоса и напыщенности в рекламе у Сбера...
а в реале - все грустно и недостоверно.
На сайте написано одно, а в офисе совсем другое. В чате сидят только одни роботы, и по существу не отвечают, живых операторов я не обнаружил в чате.
На телефонную линию 900 не дозвонишься, а если вдруг произошел случайный дозвон,
то там особо не решают, они только дают справочную информацию (так они говорят). Грустно все это, а мог бы быть хорошим годным банком.
Впервые посетила офис Сбербанка России на ул. Никитская в городе Кострома. Впечатления в целом положительные. Банк совсем не такой, каким я его себе представляла. Современный, цивилизованный, специалисты грамотные и вежливые. Думаю, что уровень обслуживания здесь можно ставить в пример многим мелким банкам. Несмотря на большое количество людей я ждала своей очереди всего полторы минуты примерно.
Это МОЕ отделение Сбера. Часто сюда хожу и всегда получаю услуги и консультации без проблем. Здесь работают специалисты высокого уровня. Спасибо им за квалификацию, искреннее внимание к посетителям (не люблю слово "клиент") и комфорт.
Все обычно, как везде. Не очень просторно.
Однажды попросила напечатать мою страховку, оформленную в другом городе. Пытались отказать, с трудом добилась, чтобы все-таки выдали.
Nati Free
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Проводили сделку через данный офис. Все разъяснили и помогли открыть нужные счета, а также авторизоваться в приложении для утверждения электронной подписи.
Из сберкассыв банк №1,но хотелось бы развития,приближения к банкам Запада.Снижения % ставок,т.к.Президент РФ еще 18.12.2018 поставил задачу СТАВКА 6,5% и ниже...