Удобное расположение для жителей шлюзового района, большой зал, много окошек, быстрое и приятное обслуживание.
4
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Всегда много народу. Не все вопросы решаются в день обращения, например расторгнуть договор страхования можно только в будни, и может это только начальник т до 17:00, это оооочень не удобно. Так же нужно быть внимательным, часто подключают не нужные услуги на карту или впихивают карту с платным обслуживанием. Особенно по картам актуально в отношении подростков...
Как и все банки. Всё по шаблону, зелёный спокойный цвет стен, что бы люди не расстраивались при расставании со своими средствами. 😄 Персонал, ведь их клонируют в одном месте, ни послать не обругать не имеют права.
Очень часто бываю здесь, по работе персонала замечаний практически нет(не считая единичного случая). А вот по работе терминалов установленных там-же, вопросов куча, в основном "зажевывают" купюры, а далее долгий процесс оформления бумаг по выдачи их обратно в течении 20 рабочих дней.
Небольшое отделение, электронная очередь, рядом парковка, на входе пара девушек всегда подскажут с банкоматом и выбором нужной очереди. Все быстро и удобно
Внимательный персонал. Профессионально работают. Приятно с ними общаться.
5
C
cool-ikomasova
Level 5 Local Expert
October 3, 2019
Уважаемый, наш Сбербанк! Единственный в Шлюзовом районе, где валюту меняют и где сидят кассир-отличные специалисты, всегда вежливые, ведут себя по всем правилам и нормам банка. Но вот типа специалистов из зала, это просто ужас, выходят из зала с клиентом к банкоматам и независимо там очередь или нет не спросив следующего в очереди влезают без очереди, ещё и хамят, это просто ужас. Уважаемые руководители, нужно провести проверку, насчёт поведения Ваших сотрудников - специалистов,которые вести себя не умеют с клиентами банка. А лучше сменить их.