Sberbank
180 reviews
October 5
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Мне повезло. В день обращения народу было мало и мне не пришлось долго ждать. Быстро и вежливо предоставили необходимую информацию (установка приложения Сбербанк онлайн )
2
October 19, 2023
Хочу поблагодарить прекрасный коллектив офиса на Бухарестской 112 - это самый лучший офис сбера в нашем районе! Сотрудники всегда безумно вежливы, всегда помогают во всем, никогда не откажут . Я обратилась в офис переоформить вклад к Канцеревой Ирине , профессионал своего дела, четко, по делу, перевод пенсии предложила мне сделать быстро и без мороки, я давно мучаюсь , пенсия была в другом месте, надо было собирать документы. Тут все на себя взял менеджер и быстро решила мои вопросы. Прекрасная Павлова Наталия , которая всегда настолько вежливо и грамотно обслуживает, что я просто удивляюсь как у человека всегда может быть прекрасное настроение и такой заряд бодрости . Спасибо Руководителю этого прекрасного коллектива Логуновой Дарье , за ее грамотное обслуживание, оперативную помощь по всем вопросам и самое главное за такой коллектив, который работает как часы. Спасибо , прошу руководство ребят как-то отметить за такую работу.
4
November 27
Плохо налажена работа смены. Из 5 рабочих мест сотрудники работают только на 2. Очередь больше 10 человек. Жду уже больше 40 минут. Как выяснилось, сотрудников на смене хватает, но они не работают на обслуживании клиентов, а тусят где-то внутри.
Для сравнения, ДО КАПРЕМОНТА одно из лучших отделений было, всегда все рабочие места функционировали,
1
October 9
Пришёл снять деньги ,сказали узнают есть ли в кассе 500.000 и якобы на весь банк нету 500.000 в кассе , как будто я миллиард заказал. Говорю Наверное в вашем банке лучше деньги не хранить, А мне говорят как вам будет угодно, обслуживание высший класс
1
November 22
Это возле моего дома очень клёва красиво особенно когда сделали ремонт всегда с радостью прихожу сюда
October 4
Захожу в это отделение сотрудники какие-то надменные. Взял талон через QR-код. Без очереди. мне начал сотрудник предъявлять почему я взял такой талон!!! Вобщем захожу с чувством как будто мне здесь не рады.
1
February 24, 2023
Отделение было еще когда сбербанк был сберкассой ))) Удобно, рядом с домом. Сейчас все отлично и удобно сделано, вполне комфортно. Доступ к банкоматам есть даже в выходные. Вежливые сотрудники. 4 звезды за то, что некоторые сотрудники банка навязывают ненужные услуги. Проблема была решена, но осадок остался.
3
March 30
Не плохое отделение. Вежливый персонал как в кассе так и на окошках обслуживания. Обращался для снятия наличных так и к менеджеру для установки приложения на телефон. Без проблем и вежливо все подсказали и помогли. Без особых навязываний услуг.
3
September 15, 2023
Рядом!
Быстро, удобно, качественно!
В самом лучшем банке всегда хорошо, как родного встречают и обслуживают на высшем уровне!
4
February 7, 2023
Обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро. Персонал профессиональный, быстрое обслуживание - более 10 мин мне не приходилось ждать. Чисто и комфортно.
3
November 25
Чисто. Красиво. Но все ооочень долго.
July 9, 2022
Быстрое и внимательное обслуживание. Внимательный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Грамотный персонал. Очереди есть, но обслуживание быстрое Есть подъезд с колясками. Рекомендую.
3
October 16, 2022
Очень благодарна руководителю офиса за личностный, человечный подход при выдачи мне новой карты. Подробная консультация, никакого навязывания, искренность и внимательность во всем. Большое спасибо!!!
3
July 14, 2023
11.07 пришла переоформить карту, обслуживала Канцерева Ирина, которая не перестала разговаривать по личному телефону, даже когда я подошла к стойке!!! Это не приемлемо, есть перерывы для решения личных проблем. Прошу провести беседу с данным сотрудником.
3
1
October 11, 2023
Сегодня, при оформлении услуг СберЛогистика, в данном отделении, моей дочке навязали кредитную карту на 150к. Молодцы! План по выдаче кредитов выполняют любыми способами!
3
4
November 16, 2022
Персонал вежливый. Но чисто стандарты обслуживания выполняют. Время ожидания - по разному. Видимо от вопроса зависит. В помещении чисто, аккуратно.
3
January 27
Заблокировали одну карту, выдали карту с истекшим срок годности. Девушка которая обслуживала разговаривала не по делу с коллегой
1
5
November 13
Ооооочень долго, специалисты полный ноль
1
December 17
Прекрасный персонал
August 6, 2022
Начинаю потихоньку ненавидеть!
все удобства программируют только для персонала, не могут упростить процесс получения перевыпущенной карты, надо ехать именно туда, где первый раз получал, а я уже там 6 лет не живу, бесит просто!
И невозможно переоформить до выпуска карты, заранее, нужно ловить момент за 15 дней! (мат и эмоции)
3
1
August 10, 2022
Получали заказ Сбермаркета, нереально долго. Ждали минут 35 пока придет менеджер и принесёт планшет, в котором надо нажать пару кнопок, чтобы получить заказ. Банк уже закрыли, работники уже домой пошли. В итоге пришла, мило улыбнулась, извинилась, ткнула кнопку на планшете и нам выдали Заказ. В общем это не Озон, где ждать тебе надо ровно минуту(((
3
1
May 11, 2022
Обслуживание достойное, сотрудники всегда помогают если что-то непонятно. Всё операции проводятся чётко, очередей больших нет, банкоматы всегда наполнены и не глючат.
3
June 7
Всё быстро, проблем не было. Продлевала ЭЦП
3
June 10, 2023
Ужасное обслуживание,5 человек в зале помочь никто не мог,равнодушие,смешки,не профессионализм. Никогда не приду больше,буду обходить стороной
3
1
November 11, 2022
Безразличие к вошедшим за банковскими услугами и получением информации. Персонал не компетентный. Книга отзывов отсутствует в открытом доступе. Чтобы не общаться с клиентами, вызывают охранное предприятие "Титан". Зарплату, наверное, получают чтобы не смогли написать отзыв о посещении и обслуживании.
6
1
February 9, 2023
Вежливый персонал, квалифицированные сотрудники, круглосуточные банкоматы
3
August 15, 2023
Удобно, рядом с домом, обслуживание быстрое.
3
January 19, 2022
Мне нравится это отделение. Персонал вежливый, отзывчивый, сколько раз к ним обращался, столько раз получил квалифицированную помощь. По поводу очередей - да, бывают, но с работой сотрудников никак не связано.
4
February 23, 2023
Всегда все быстро и четко. Персонал профессионалы своего дела
3
February 8, 2023
Приятный персонал, особенно хочется выделить директора офиса и кассира. Директор на наш вопрос ответила и сама подготовила все
необходимые документы,не отправила к другому сотруднику. Благодаря этому,быстро решили все вопросы.
3
May 22, 2023
Персонал приветливый, но очень долго обслуживают и навязывают кредиты и подписки
2
2
April 21
Хороший сбербанк, персонал👍
3
August 6, 2022
Хорошее отделение, персонал приветливый, дело знает. Места для ожидания удобные.
3
June 8, 2022
Очень адекватные сотрудники. Всегда помогут, подскажут, просто побеседуют - такой "домашний" банк.
3
June 4, 2022
Очередей мало, сотрудники вежливые. Банкоматов хватает, но иногда очередь из ребят, торгующих продуктами с софийской
3
April 12
Профессиональные работники.
3
October 14, 2022
Отличный филиал. Очень квалифицированный персонал. Всем советую
3
December 3, 2023
Хороший и грамотный персонал 👍
4
December 3, 2022
Все неплохо, но часто нету консультанта у входа. Не всегда понятно что нажимать надо чтобы талон получить.
3
January 12
Самый лучший сбербанк в Питере
3
January 18
Был здесь , но я уже дома . Кредит не дали .
2
May 13, 2022
По телефону на один и тот же вопрос дают разные ответы.Пришлось идти в офис в отдел по работе с картами,так работник все объяснил и помог получить мне пластиковую карту "Мир".
2
May 14
Отличный сервис и отзывчивые специалисты
1
September 26, 2023
Что бы получить деньги просдили 1 час, а что сидели не понятно
2
2
September 15, 2023
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники
4
June 17, 2021
Большинство вопросов решаю с помощью банкоматов или Сбербанк-Онлайн, но если приходится всё-таки посетить это отделение банка, получаю только положительные эмоции. Тихо, спокойно, электронная очередь (но больше пары-тройки минут ждать не приходилось). Персонал вежливый и доброжелательный, все об'ясняют подробно и понятно.
6
February 24, 2022
Организация обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, если Вы не торопитесь, Вам сюда!!! После номера 145, может пойти номер 157,а потом 137, для чего эти номера, если не соблюдается порядок?! Диваны мягкие, но от долгого сидения жопа потеет!
2
3
October 5, 2022
Это трэш…работает всего одна касса,а народу сидит полным-полно…но,никто даже не шевельнулся чтобы открыть ещё окна…из-за одной бумажки я просидел час!!!!!!!!
3
1
April 22, 2021
Отличное место, шустрый персонал, просторный холл с банкоматами.
Снимал деньги для обменника в банке конкуренте по соседству.
В Сбере курс валюты не выгодный.
4
1
June 30, 2023
Быстро, качественно и вежливо🤝
4