Sberbank
219 reviews
April 16
Прекрасное расположение отделения Сбера, большой офис, много банкоматов, ухоженная клумба с цветами рядом, но вот окна....🤦По-моему, их не мыли лет 10 уже😁😁😁 Неужели никто из руководителей отделения этого не замечает???? Это же Сбер, самый центр города,в нем все должно быть прекрасно, согласны???😉
January 11
Этот банк мне нравится, он большой и удобный. Однако недавно я столкнулась с проблемой: мне попался не самый приятный оператор. Она вела себя довольно грубо, особенно после того, как увидела мой паспорт и узнала, что я приехала из Средней Азии.
Несмотря на это, я всё равно продолжаю пользоваться услугами этого банка. Я часто приходила сюда по этому адресу, но после инцидента, к счастью, сменила его. Теперь я хожу в банк по другому адресу, где персонал намного вежливее.
4
1
January 17
Отделение расположено очень удобно. Работа специалистов профессиональное и корректное. Из минусов - большое количество посетителей и как следствие очереди.
March 16
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам отделения за высокий профессионализм, терпение и позитив!) Персонально благодарим сотрудницу по фамилии Мерлин. Спасибо большое!
1
March 9
Удобный комфортный офис, всегда чисто, всегда есть к кому обратится, компетентный персонал.
Единственный минус-проблема с парковкой.
1
1
May 4
Быстрое обслуживание, помещение светлое и чистое. Персонал отвечает развёрнуто и понятно на интересующие вопросы. Спасибо за хорошую и бысрую работу))
1
September 24, 2024
Хорошее святое светлое место. Добираться не очень удобно было, пешком идти через кладбище долго. Людей всегда много. Желательно до обеда посещать и с собой цветы купить живые, свечки на входе в лавке покупать сразу. Для записок с собой можно взять с собой бумагу и ручку, можно принести уже готовую записку. Записки на улице в ящик бросают.
2
2
May 17
Девушки ловят клиентов на входе и не дают уйти не в то окошко. Очень грамотно продвигают все услуги согласно плану банка-покинуть отделение без доп услуг практически невозможно. Очень легко и быстро помогли установить приложение сбера на айфон. Отличное обслуживание!
February 3
Только за оформление и выдачу карты. Необходимо объяснять Жегногиевой Д. А. о том, высомерие и тон, превышающий все допустимые пределы, не допустим с клиентами банка, которые превышают ее по возрасту на десятки лет.
Старейший банк же...
3
January 10
Отличный филиал Сбера! Очереди не такие большие как в других офисах. Ещё, на входе справа очень вкусный кофе!
1
April 29
Хорошее отделение, сотрудники доброжелательны, все операции достаточно быстро.
July 6, 2024
Единственное с чем есть проблема,так это с парковкой. Если вы на личном автомобиле то припарковать ее просто негде.Парковка которая есть очень и очень мала,но это проблема наверное не банка. В целом все отлично,электронная очередь,всегда есть консультант который поможет. Ожидание в очереди от 5 до 20 мин,в зависимости какой у вас отдел. Персонал доброжелательный.
February 5
Быстрое обслуживание, уютная обстановка, вежливый персонал.
1
March 27
Почему ваши сотрудники из офиса на
ул. Черняховского не соблюдают дресс-код, это какое-то безобразие …… это банк или непойми что
August 9, 2024
Рядом с работой, поэтому удобен и хорош. В остальном наверное обычный, почти как все. Этот правда еще и работает чуть позже обычных отделений так как в центре города и в субботу тоже работает.
3
June 18, 2024
Одно из лучших отделений нашего города, все настолько хорошо продумано и сделано, приходишь и все быстро решаешь, получаешь. Атмосфера приятная. Молодцы
1
2
January 31, 2024
классный офис, удобное расположение, персонал дружелюбный, охотно помогают и остаются до последнего клиента, грамотный руководитель и приятная атмосфера!!! банкоматы всё работают!
1
August 1, 2024
Большой чистый ! хорошее отделение Сбера, качественный персонал , когда бы не заходил все хорошо, приветливые лица
2
October 18, 2024
Не самые приветливые сотрудники на банкоматах. Табло с номером клиентов нет, не удобно. Сотрудники не всегда выходят звать клиента, чтоб довести до нужного окна, приходится на месте ориентироваться. Не удобно.
December 18, 2023
Отличное отделение и вежливый, профессиональный персонал! Особая благодарность оператору из 5-го окна( к сожалению, забыла посмотреть ее ФИО), которая помогла мне с получением пенсии мамы по банковской доверенности, т.к. была утеряна сберкнижка и чеки с прошлого месяца. Выслушала внимательно мою проблему и сделала запрос, через 3 дня пришёл ответ от банка с указанным пенсионным счётом, пенсию сняла без проблем.
3
1
April 16, 2024
Обслуживание быстрое персонал отличный, внимательные, добрые, отношение к клиентам хорошее никто не грубит, время ожидания небольшое. Банкоматы, новые быстро работающие, расположение этого банка, очень удобное, центр города.
1
December 29, 2024
Всегда всё быстро происходит, долго ждать не надо. Сотрудники вежливые.
1
2
November 3, 2022
Офис Сбера нового поколения.
Сотрудники обслуживают клиентов в максимально доброжелательной обстановке, сидя за столиками. Создаётся действительно необычно уютная атмосфера, совсем не похоже на типичное посещение финансовой организации. Сотрудники грамотны и профессиональны, поэтому в этом офисе часто совершаются операции, связанные со вступлением в наследство, оформлением страховых случаев и множество других нестандартных операций. В офисе есть новые необычные банкоматы.
Кроме того, это отделение отличается от других наличием не просто детского уголка с традиционными раскрасками, а детским планшетом с играми и туалетом для клиентов.
Здесь клиенты могут приобрести кофе и рассмотреть Сбердевайсы. Есть зона, связанная с получением и отправкой посылок. Кстати, это одна из новых услуг Сбера, которая неожиданно оказалась невероятно удобной и недорогой, потому что посылку можно отправить в любой уголок страны, упаковка бесплатна, посылка практически летит к адресату, а стоимость ниже, чем у конкурентов.
Однозначно рекомендую этот офис, хотя бы чтобы посмотреть как будет выглядеть банк в будущем.
1
June 14, 2023
Обслуживание быстрое, персонал грамотный, отношение к клиентам бережно, время ожидания минимальное. Банк современный и оснащён всевозможными гаджетами, есть даже беспроводные зарядки для телефонов на столах
1
3
November 18, 2024
Отличные специалисты, располагающее отношение к клиентам, правда, очень много посетителей, из-за закрытия других офисов
2
October 1, 2024
Около банкомата разбирались пьяные мужики, женщина в банке отказалась впускать на минутку чтобы снять деньги, время было 19:03, спасибо милой сотруднице и политике Сбербанка «ни в коем случае не пускать после 19:00» за женскую солидарность и проявленное понимание🙂
1
1
June 9, 2023
Что касается обслуживания быстро, тактичный,ненавязчивый персонал. Единственный минус это работа банкомата,который находится вне основного помещения банка. Днём его закрывают. Не понимаю с какой целью. Мне комфортнее снимать большую сумму денег и убирать из в сумку не в толпе, посторонних людей стоящих рядом или за спиной. Это обращение больше к руководству отделения
1
September 9, 2024
Минимум очередей, всегда наготове доброжелательные консультанты.
Из явных плюсов - рядом круглосуточный банкомат.
2
March 18, 2024
Долгое время ожидания в очереди, всегда много людей. В зале очень душно. Хорошо, что есть места для ожидания. Персонал приветливый.
January 16, 2023
Нравится это отделение и расположение удобное и персонал тоже радует. Давно пользуюсь услугами именно этого отделения. После реконструкции стало очень комфортно для посетителей. Сотрудники профессиональны, отзывчивы. Отлично!
1
November 28, 2023
Добрый день! Отличный офис сбербанка! Ребята знают свое дело! Квалифицированные сотрудники, доброжелательные это не мало важно! Всем советую! Следующее помещение только здесь!
1
March 12, 2023
Это лучший филиал, в которых я обслуживался. Помещение просторное, всегда чисто, для клиентов есть возможность попить кофе и подзарядить телефон пока ждёшь своей очереди - для этого есть много удобных столиков со стульями вдоль стеклянной стены с хорошим видом, сама очередь нормально продвигается, сотрудники не медлительные, как обычно бывает в закостенелых сберах, а очень оперативные, не затрудняются в ответах на вопросы - подкованные ребята, мы и по вкладам поговорили, и по ипотеке, и по регистрации договора. Сделку оформили быстро, счета открыли, перевели деньги - на всё ушло не скажу сколько времени, но очень быстро - по крайней мере я ни разу не задумался "да что ж так медленно?" и не скучал в телефоне - в процессе со специалистом у нас всё время шёл диалог иногда даже на отвлечённые темы, что никак не мешало заниматься основным вопросом. Явно руководитель следит за уровнем сервиса в своём филиале. Это очень хорошо. Мне понравилось, что я был не просто очередным посетителем, а со мной говорили, подсказывали, советовали.
Приятно.
January 20, 2024
Свежий ремонт, удобное расположение, много сотрудников, жалко что убрали круглосуточные банкоматы.
1
April 29, 2023
Обслуживание проходит быстро, по крайней
Мере, персонал старается всё сделать максимально быстро.
Неудобно то, что телевизор один, на котором можно увидеть свой номерок, неудобно,что в углу. Когда приходила лично я, я вообще растерялась и хотела обратиться к сотруднику, который должен стоять возле оборудования при входе, чтобы подсказать, какие вкладки нужны для индивидуальной ситуации. Но сотрудника не было и я методом тыка старалась найти. Сотрудница подошла через мин 5 , когда я уже ушла ;)
Спасибо мужчине, который ходит по всей территории с планшетом и спрашивает, какой у вас номерок. Обслужил прекрасно! Помещение вообще чистое. Банкоматы стабильно работают, что встретишь не везде) местоположение удобное. Ожидала я кстати тоже немного долговато. Хотя мне надо было перевыпустить карту, тточнеде получить. Ждала я порядком 10 минут, что очень странно).
Удобные столики со стульчиками, зачёт прям. С парковкой не густо. Все занято всегда и часто ;)
March 29, 2024
Нравится данный доп.офис Сбера, операторы работают очень быстро, вежливые. Рекомендую.
2
June 13, 2023
Обслуживание не быстрое, персонал нервозный, отвечают на вопросы, но с таким видом что лучше и не спрашивать. Я так понимаю: центр города, посетителей много и персонал "зашивается". Но это их проблемы - наберите больше грамотного персонала.
1
1
December 16, 2024
Помогли решить вопрос в течении 10 минут
December 6, 2024
Операторы дают не доставерную информацию
3
1
September 23, 2024
Если хотите потерять 30-40 минут времени в очереди, то вам сюда.
Каждый раз просто до невозможности долгое ожидание в очереди…
3
1
March 14, 2023
Обслуживание хорошее, удобно, персонал вежливы,всегда помогает.Поставили удобные банкоматы- работают быстро, даже если есть очередь, то движется быстро и долго стоять не приходится.Все вопросы решают на месте!! После ремонта чисто и уютно, есть стулья и столики!!
3
1
January 19, 2023
Спасибо огромное за помощь и обслуживание, сотрудниками было сделано всё возможное, чтобы помочь мне с моей проблемой. Отдельную благодарность выражаю старшему менеджеру по обслуживанию Шевченко Олесе Александровне за работу с клиентами!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника. Попадаю к ней повторно и её внимательность к клиенту меня трогает!
August 31, 2023
Сделал отзвыв биометрии, в ответ никакого документа за данное действие в банке не получил. На вопрос о выдаче справки сотрудница посоветовала мне следить ца действиями Сбера в интернете и онлайн. Что интересно передо мной моя жена при обслуживании данной операции все справки получила! Мне не понятно отношение ко мне сотрудника Сбера( окно 3)
1
January 27, 2024
Когда тебе нужно срочно, не кого нет. А когда даже нет запосной разетки где можно было бы заредить телефон нет.
Какая может быть оценка 3
3
2
December 24, 2023
Обслуживание очень даже понравилась ребята быстро все сделали я даволен
3
1
December 24, 2023
Хорошее отделение банка, все специалисты отзывчивые, стараются выслушать и решить вопрос.
1
February 21, 2024
Отличное отделение банка. Наверно одно из самых лучших. Иногда бывают большие очереди.
1
1
April 22, 2024
Классные офисы, приятный персонал. Очень быстро снял деньги с закрытой карты. Спасибо.
1
March 2, 2024
Удобно расположен. Есть банкомат, который работает круглосуточно.
October 25, 2023
Обратились с вопросом выпустить электронную подпись, в итоге компьютер, якобы на котором это делают, был занят... Приходите через 30мин(((Странное конечно предложение, ну, выбор всегда есть и банк ВТБ, который напротив, не подвёл!
Региональным филиалам сбера стоит поработать над сервисом!
1
1
August 23, 2023
Иногда посещаю это отделение банка. Всё быстро . На входе всё расскажут, помогут
Ждать долго не приходится. Грамотные специалисты. Мне нравится.
2