Небольшое помещение, душно. Несмотря на то, что девушки-операторы изо всех сил пытаются работать быстро - очередь всё равно присутствует. Постоянно.
Руководству, на мой взгляд, стоит подумать о расширении площади данного отделения, оно не справляется с количеством людей, посещающих его.
Вечно очереди, бабки, талончики. Сотрудники пытаются агрессивно навязать доп.услуги, страховку, приложение, биопараметрию - но я не устаю им отказывать, мне этого не надо. Хожу туда раз в три года, забрать новую карточку, но ничего не меняется, можно было бы - вообще не появлялся бы там.
Молодцы! Работают быстро, слаженно, профессионально! Внимательное отношение к клиентам! Спасибо за профессионализм!
3
5
М
Марина А.
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Уже 2 недели не могу забрать карточку ,когда отдавала документы на замену карточки спрашивала 4 раза у специалиста ,изменятся реквизиты или нет ,мне говорили нет ,я ещё уточняла потому что боялась что останусь без зарплаты ...итог : реквизиты изменились,я осталась без зарплаты ,карту до сих пор не могу забрать потому что банк закрыт
10 декабря пришла закрыть карту,закрыть счет,сотрудников полный банк,бегают,суетятся,просидела 30 минут в очереди.спрашиваю,когда же меня уже вызовут.мне ответили,что ждите,ваша операция не в приоритете.😁Специалистов мало,в основном мало знающие стажеры, знаний ноль.закрою все и больше сюда ни ногой!
Обслуживание хорошее, девочки стараются. Не очень нравится то, что внутренние проблемы обсуждают на весь зал ( как на базаре). Кому то, может, и любопытно послушать.
Добрый день. В Вашем офисе на улице часто не работает банкомат на прием наличных для зачисления их на карточку. Можно исправить этот банкомат? Невозможно поплнить карточку для автоплатежей , особенно в выходные Спасибо.