После ремонта обновился зал, теперь нет диванчиков или каких-то мест для ожидания, бабушка ожидала 25 минут стоя , ожидая очереди. Несколько стульев были заняты. Раньше были диванчики в центре зала для очереди. Считаю, что флагманское отделение, тем более с такой низкой скоростью обслуживания, должно позаботиться о своих клиентах и создать соответсвующие условия для такого длительного ожидания большого количества людей. Хорошо бы увеличить штат операционисток во избежание таких очередей. Мы как внуки готовы ее переориентировать на более лояльные банки, заботящиеся о своих клиентах и вкладчиках.
Сегодня руководитель банка отказалась вернуть деньги в сумме 7000 рублей, без объяснений причины, ей нужна не понятная для меня проверка, какое то внутреннее распоряжение, на которое мне фиолетово, написано заявление по статье 300 и по статье 285 и 286 ук.рф совсем обнаглели!
Один из лучших офисов Сбера в Томске.
✅ Удобный большой зал ожидания
✅ Терминалы для работы с денежными операциями более современные и удобные в работе
✅ Кондиционеры, свежий воздух
✅ Всегда вежливый персонал, быстрая помощь, консультация по любому вопросу
✅ Недолгое время ожидания приёма специалиста