Маленькое помещение. Много пользователей банкоматами, особенно в выходные дни, так у офиса выходные. Но, к сожалению, банкоматы зачастую не покрывают потребность в них. То не работают, то деньги кончились. А рядом рынки в Лосинке, и хозяйственный , и продовольственный. И оба работают за наличку. Эту особенность сбербанку надо учитывать.
Удобное расположение,быстрое обслуживание. Минус в работе данного сбербанка :не всегда есть менеджеры в зале для обслуживании клиентов, у которых есть неотложные вопросы...
Любите клиентов, Сбербанк! Пришёл для консультации по кредиту, являясь клиентом банка, чисто на отвали назвали разброс сумм для платежа, попросил кинуть заявку, что бы узнать чётко процент и сумму, сказали придёте брать увидите.. к слову сказать, до этого был в ВТБ, с таким же вопросом, они сами предложили отправить заявку и объяснили все нюансы. Заинтересованности в клиентах никакой. Монополисты... хотя по такому отношению, временные.
Оценка совмещенная- 5 банкоматам и 2- 3 отделению. Когда последний раз была в отделении -меняла карту, при ее активации менеджер настоятельно убеждал меня подключить автоплатеж мобильной связи, якобы без этого не активировать карту(((.
Сегодня в 15:15 заходили с дочкой,которая является ребенком-инвалидом,в этот сбербанк снять деньги с вклада "Копилка".Отстояли электронную очередь.Потом ,когда подошла наша очередь,девушка в 5 окне сказала,что эта операция делается через консультанта.Ждали консультанта..Никто так к нам и не подошел...Никогда больше не обращусь в это отделение...Ужасное обслуживание
А вот бвл случай, срочно оформляла утерянный документ. Со мной сидели и после закрытия банка. Сказали, что до последнего посетителя. И это полтора часа! Спасибо, ребята вам!