Sberbank
14 reviews
March 11, 2024
Отделение ухудшилось после объединения обслуживания физлиц и юрлиц в одном месте.
Время ожидания увеличилось вдвое!! За счёт времени своих же клиентов Сбербанк провёл оптимизацию.
Не надо мешать разных клиентов в одном месте.
September 9, 2024
Очень тихо работает вызов клиентов, пропустила очередь три раза, зрение у меня плохое, отношение к клиентам так себе
October 3, 2023
Ужасный сбер, хуже чем почта России
Главного менеджера нет, свои деньги не могу снять пол года! Что за отношение к людям. Главный банк страны, а такой уровень деревни, где нет дисциплины и порядка. Как будто Сбербанк это франшиза, но держите уровень и Марку. Я больше по другим вопросам точно сюда не приду.
3
March 22, 2022
Пришёл к 9.00, открыли в 9.01. Взял талончик, обслуживание юр лиц, передо мной 2 человека уже было, подождал вёл час. Вызвали. Сидел час, делали эцп, в итоге Рутокен не записали какой-то сбой. Сказали не смогут сделать и приезжать с 9 до 18.00 в другой день. Потрачено 2 с половиной часа времени, оплата парковки и на выходе тупо сказали простите, разберёмся, потом надеюсь сможем оказать услугу. Узнать об этом вы сможете только приехав и потратив 2 с половиной часа времени
3
August 30, 2021
Взял талончик ,в банке около 19 окон,все сотрудники на месте,посетителей 2-3 человека,я терпеливо ждал 30 минут когда вызовут,после длительного ожидания подошел к девушке которая сидела в кабинете с надписью «менеджер сбербанк премьер» которая сразу помогла понять что она «премьер» ,а вы со своими обычными делами идите вооот туда куда-нибудь…
Компетентность ноль!
Уважение к другим ноль!
Далее я подошел к сидящим в окнах 1,2,3 дамам и попросил решить вопрос,благо женщина попалась адекватная,но предложила все вопросы решать через номер 900 ! Спрашивается зачем раз я уже в отделение зашел? Все хотят перекинуть на кого-нибудь! Сбербанк это гос машина,следовательно общение с клиентами роботизированное и сухое !
3
April 9, 2022
Отвратительное отделение. Просидели с ребёнком 40 минут. Сбился счетчик учета очереди, никто даже не пригласил пройти. Люди пришедшие после нас проходили вперед. Никого это не волновало.
1
April 12, 2023
Сотрудников как будто бы не обучают, обслуживали с одной картой целый час
2
September 12, 2021
Хорошее отделение банка. Удобно расположено на первом этаже. Пользуюсь часто, оплачиваю здесь коммуналку.
November 26, 2019
Подключили биометрию, очень быстро. Персонал приветливый, дружелюбный. Все делают в интересах клиента, лишнего впарить не пытаются.
1
1
March 20, 2019
просторное светлое и чистое отделение с диванчиками . на входе 4 банкомата 24.. приветливые сотрудники.
4
1
October 11, 2021
Предоставили неверную информацию по услугам и офисам
April 25, 2019
это самый отвратительный банк, который только может существовать. у меня был открыт в этой гнилой конторе счёт на ИП, бесконечные вопросы по 115-фз, несвоевременное исполнение платежных документов, хамство и грубость.
3
3
August 25, 2021
Отрегулируйте систему электронной очереди. Худший банк, худший сервис.
2
March 3, 2020
Мерзость
2
2