Sberbank
132 reviews
January 10
Я все понимаю, все устали работать на своих работах. Прочитал много положительных комментариев, но не могу согласится с многими из них, по крайней мере на сегодняшний день. Начиная с делегирования обязанностей вышестоящего отдела на нижестоящий (по моему пониманию). Усталый вид сотрудников и абсолютное безразличие в глазах сотрудников. Обсуждение сторонних тем при клиенте. Односложные ответы и решения на поставленные вопросы. Переустановка приложения Сбер закончилась не решением проблемы, а созданием еще большей. Я все понимаю. После нового года возвращаться в рабочий режим сложно. Но сервис в сфере услуг неотъемлемая часть Вашей профессии. Тем более такого гиганта, как Сбер. На будущее, пожалуйста, проявите чуть больше понимания к людям. Они приходят со своими запросами и проблемами. И ждут от Вас профессионального ответа и понимания ситуации. Спасибо 😌
4
February 22
Был вопрос и заехала в этот офис , взяла талончик и сижу наблюдаю за тем как две содрудницы мило беседуют на личные темы улыбаясь в то время как люди сидят ждут очереди , всё-таки дождавшись когда меня приняла менеджер Екатерина , три раза пришлось объяснять что хочу уточнить , она совершенно не компетентна , в итоге испорченное настроение , видимо лучше поменять банк , данный офис не советую .
July 22, 2024
Здравствуйте, соседи!
Очень рекомендую всем филиал Сбера, расположенный на Ленинском проспекте, 1А.
Пользуюсь услугами этого филиала с момента открытия.
С первого моего посещения, ооооочень обрадовало меня само отношение работников этого филиала к клиентам. Не выборочно, а абсолютно все работники, относятся к клиентам, как к дорогим гостям, именно к гостям!!! Очень вежливые, доброжелательные, всегда с улыбкой встре,ают людей, сами подходят спрашивают чем помочь, по какому вопросу пришёл человек. Объясняют всё доходчиво, грамотно советуют, к каждому клиенту находят подход!
А в это время жизни, это дорогого стоит!!! Все люди уходят из этого филиала с благодарностью работникам и с улыбкой на лице!
Молодцы, так продолжайте работать, ребята и вам сторицей вернётся ДОБРО!!!
К нашему большому сожалению (всех, кто пользуется услугами этого филиала), сейчас филиал закрыт на ремонт до августа 2024 года.
Но когда он снова распахнёт свои двери для нас всех, кто нуждается в добром отношении, в грамотном и профессиональном подходе к вашему вопросу, милости просим в наш замечательный Сбер на Ленинском проспекте, 1А!
Уверена на 1000%, никто не пожалеет!
Будьте все крепко ЗДОРОВЫ!
Всех благ вам, дорогие мои соседи - Тольяттинцы и гости нашего замечательного, красивого города!!!
1
May 20, 2024
Филиал Сбербанка очень удобно расположен, так как можно не только подойти, но и припарковаться на авто. Также есть подъемный механизм для людей с ограниченными возможностями здоровья и мамочек с колясками.
Здесь есть 4 банкомата, а также 12 окон обслуживания клиентов.
Персонал вежливый и грамотный
3
November 18, 2023
Доброго вечера вам, дорогие Тольяттинцы!
Очень хочется мне рассказать вам об одном из филиалов ПАО "Сбербанк", который расположен на Ленинском проспекте, 1А.
Потому что там работают очень внимательные и отзывчивые работницы!
К какой бы из сотрудниц филиала вы обратитесь, вы обязательно получите здесь квалифицированную помощь по любому вопросу, внимание, отзывчивость, добрую улыбку и что самое главное, вам уделят столько времени и внимания, пока у вас не останется не одного вопроса и сомнений!
Я обращалась в разные филиалы "Сбербанка" в нашем городе, но лучше и достойнее сотрудниц, чем в филиале на Ленинском проспекте, 1А, я не встречала!
СПАСИБО вам большое, девочки!
Оставайтесь всегда такими внимательными, добрыми, отзывчивыми и неравнодушными к вашим клиентам!
Выходя от вас, на душе тепло и радостно, что есть такие люди в нашей жизни!
Будьте все крепко здоровы и счастливы!
2
April 3, 2024
Очень нравится это отделение Сбера: удачное расположение (рядом автобусная остановка), вежливый персонал, грамотные консультанты, круглосуточный доступ к банкоматам.
2
1
November 27, 2024
Хороший филиал, очередей нет, работники вежливые, разъясняют все вопросы. Помещение чистое, недавно отремонтировано.
November 28, 2024
Ну уж очень долго обслуживают. Народа не так много, как персонала, а очередь все равно сидит. Забрать деньги со вклада ни разу не удавалось в полном обьеме, хотя суммы не колоссальные.
1
1
January 28, 2024
Сбербанк... Он и в Африке Сбербанк, но тут есть что сказать! Хотел бы поблагодарить за вежливость сотрудников. В Сбербанке всегда убрано и чисто, достаточное кол-во банкоматов из-за чего нету очередей к ним. Сам сбербанк располагается в удобном для входа как людям, так и водителям месте. Оценка 5/5
5
September 1, 2023
Очень хорошее обслуживание. К вам сразу подходит работник банка, спрашивает с каким вопросом. Сотрудники все вежливые, в зале чисто и уютно стоят диванчики на которых можно посидеть, подождать своей очереди
March 14, 2024
Очень классные ребята в сбербанке и очень быстро всех принимают.и огромное вам спасибо за о что вы нас обслуживает.люблю ценю и уважаю вас.
April 8
Обслуживание, персонал, отношения к клиентам, время ожидания
1
July 25, 2023
Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта. Есть 4 банкомата для снятия и внесения наличных. Персонал самого банка приветливый, компетентный.
March 4, 2023
Хорошее отделение. Было. Сбер меняется.
При входе в тамбуре несколько банкоматов. Дальше зал с работниками. Зачастую их квалификации не хватает и начинаем открывать приложения или звонить по номеру 900. Это у всех банков. Стандартные процедуры и смещение центра принятия решений от филиалов к центру. Скоро вместо людей будут терминалы. Плохо или хорошо, не знаю, но гибкости в принятии правильного решения точно не будет. Пока Система сыра. Посмотрим, что нам принесёт 23 год.
February 9, 2024
Я оцениваю только офис и персонал. Про финансовые услуги, если можно так сказать, промолчу. Все знают, что в СберБанке не самый большой процент на вклады и не самый маленький на кредиты.
February 10, 2024
Скользкие ступеньки, грязно в помещении где стоят банкоматы. Внешний вид сотрудников желает лучшего, неприятно наблюдать и общаться с девушками в грязных, не свежих белых блузках. А в остальном все как у всех, ничего особенного.
December 5, 2023
Всё хорошо, но хотелось чтобы и в 9квартале был сбербанк, многим пенсионерами не удобно ходить.
2
1
February 28, 2023
Порадовала новая возможность забрать карту, если её забыл в банкомате. Сотрудники вышли и помогли её забрать без перевыпуска. Все было вежливо и довольно оперативно
March 2, 2024
Никогда нет большого скопления народа. Очень внимательные девочки. Всё объяснят и помогут.
3
December 7, 2022
Одно из отделений Сбера с отзывчивыми и вникаюшими в суть дела сотрудниками. Оптимальное время ожидания и вежливый персонал сделают ваше посещение быстрым и спокойным.
July 8, 2023
Огромная признательность специалисту Наталье Звиедране за 100% чёткое и удачное проведение сложной и нетипичной операции по возмещению выплаты "Сбербанк страхование жизни". Благодаря Вашему вниманию, ответственности, сдержанности уже в течение недели получили положительный результат! 💖
3
1
January 28, 2023
Обслуживаюсь в этом филиале 9 лет. Персонал грамотный, вежливый. Время ожидания приемлемое. Банкомат круглосуточно и без выходных. Обслуживаться приятнр.
1
August 6, 2023
Консультанты помогают, но в отделении часто очень много народу, очереди. Тем не менее , ставлю 5 звёзд, так как консультанты стараются помочь решить вопрос, без лишних задержек
2
November 19, 2023
Быстро и профессионально оказали помощь по платежам. Очень внимательный персонал
August 20, 2022
Хороший, вежливый персонал. Банкоматов много. В шаговой доступности. Очередь есть, но небольшая. В день выдачи пенсий лучше не приходить. Будете долго стоять в очереди.
January 15, 2023
Профессиональные, вежливые, симпатичные, красивые сотрудницы. Очередей не было, когда я приходил. Решили вопрос быстро и грамотно. Ставлю пять!
1
January 19, 2024
Очень хорошее обслуживание! Быстро, чётко, понятно!
January 29, 2022
24.01.2022 г зашёл, что бы решить возникшую проблемку. В итоги не только не решил, но и заработал травму 🤕, которую зарегистрировал в тавмпункте. Слава богу не головой, иначе бы попал сразу в реанимацию. А так отделался сотрясением при падении ( поэтому и потерял 😡 сознание , на долю секунды, когда в шоковом состояние вернулся внутрь банка и упал на пол) и сильными ушибами. А ведь её могло бы не быть , если бы скользкий и не очищенный участок ступенек, был бы огорожен как на первом фото в фотах отделения Сбербанка , при входе. А записи , на камеру, наверняка уже стёрли . Так что имейте в виду и будьте осторожны ⚠️❗️ Так как можно не только получить травму, но и лишиться…. А если этот отзыв останится без внимания со стороны руководства отделения сбербанка, то вынужден буду обратиться в прокуратуру. Хотя я всегда стараюсь «-» превращать в «+», не доводя до точки не возврата.
18
3
September 25, 2024
Ремонт супер очень стильно
February 21, 2023
Раньше было лучше. Сейчас слишком оптимизировали, убрали консультантов и часто возникают конфликтные ситуации когда пожилые люди не знают куда им обращаться, их "футболят" , а они ругаются.
2
July 24, 2022
Хорошое месторасположение не далеко от моего места проживания, отношение к клиентам очень хорошее на входе девушка сразу встретила и помогла разобраться с талоном чтоб как можно быстрее я попал к специалисту по своему направлению, так же имеется 3-4 банкомата, персонал хороший и отзывчивый 👍
1
June 24, 2023
Удивительно, в Сбербанке который постоянно работаетс приложением через интернет- плохая сеть.
Либо сделайте уверенный WiFi, либо не глушите провайдеров.
April 16, 2023
Всё не плохо, от остановки не далеко, персонал грамотный, но одно смущает, много ступенек на лестнице , с больными ногами и пожилым, немного проблематично подниматься.
September 22, 2023
Менеджер не дает полной информации о кредитовании, после подписания кредита , выясняется что процент кредитования снижен.
December 24, 2023
Отличное местоположение. Хороший персонал.
1
August 24, 2023
Круглосуточный доступ к банкоматам, быстрый и вежливый сервис внутри
July 23, 2023
Отделение захудалое, без каких либо изысков. Ничем не удивили. Оформление- полная безвкусица. Хлебом солью не встречают.
March 19, 2023
Быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам. Просторный холл с банкоматоми
April 13, 2023
Хороший подход, вежливый персонал, всё делают качественно!!!
May 8, 2023
Удобное расположение, доброжелательный персонал, небольшие очереди. У входа круглосуточные банкоматы.
May 30, 2022
Сбер как сбер, как и везде. Удобно что недалеко от дома. Безграмотность консультанта по кредитному продукту подвела однажды. После этого я отказалась от кредитных карт, больше у меня нет их и слава богу.
December 18, 2024
Нормально
November 4, 2022
Хороший персонал всегда поможет с любым вопросом , здоровья и процветания вам💐
May 12, 2023
Я понимаю, что с утра работать не хочется, но самим сотрудникам путать очередь с утра это что-то с чем-то. Сначала тебе выбивают талон, потом этот же консультант его перебивает на другое окно, потом на третье. Подходишь к окну, а тебе ещё и возмущаются, зачем именно в их окно отправили
1
January 11, 2022
Отличное место получить деньги, завести пластикувую карту Сбера и т.д. . Обслуживание на 10)) Всё нормально можно пользоваться. Рекомендую.
3
May 16, 2022
Удобное месторасположение. Но остановка далеко. Находится в жилом доме у дороги. Банкоматы работают круглосуточно.
3
February 7, 2023
Консультантов нет , возможность кому то задать вопрос если такой появился не кому, все операторы- специалисты заняты клиентами , получается чтобы спросить надо взять талон и отсидеть очередь покрутились и ушла не с чем.
1
August 7, 2022
Все вопросы решаются быстро, отличное отделение Сбербанка, очереди в банкомат не бывает!
February 16, 2022
Обслуживание хорошее,персонал грамотно и вежливо работает с клиентами.Есть банкоматы.
3
October 5, 2021
Сбербанк удобный,находится рядом с остоновкой.Персонал отзывчевый.Также рядом есть хорошее кофе.Ставлю 5 звезд.
3