Посетил банковское отделение: чистое помещение, вежливый персонал. Очередь двигается медленно, навигация внутри могла бы быть лучше. Обслуживание быстрое и профессиональное. Хорошее впечатление, но есть куда расти.
Осталась довольна качеством обслуж ивания в этом филиале банка. Менеджер попался компетентный и всё быстро сделал, объяснил все нюансы. Единственный момент ждать очередь пришлось долго, но это не критично.
Оформляли с мужем в данном отделение и потеку по Переводу долга, если честно давно не видела таких отзывчивых сотрудников, в самом прямом смысле этого слова, девушки сотрудники все сделали оперативно, и главное доброжелательно, за что спасибо огромное!!!!
Все специалисты профессионалы , по любому вопросу развернутый ответ , персонал вежлив и учтив . Очередей особо нет . Специалист Альфия - метеор , быстро , по делу и с улыбкой 🌹
Хочу выразить благодарность банковскому сотруднику Ларионовой Татьяне Ивановне. Быстро и четко дала ответы на все вопросы по ипотеке и скоординировала наши действия.
Спасибо, Татьяна Ивановна!Успехов Вам и карьерного роста !
Отличная работа ипотечного центра. Быстро согласовали нетиповые условия и сделка прошла без замечаний. Также быстро и без проблем открыли аккредитив не типовой. Приятно работать с профессионалами.
Удобный офис Сбербанка в центре Тюмени расположенный в одном из элитных домов города. Есть несколько банкоматов которые работают круглосуточно. Есть сберлогистика и постомат.
оформляли сделку в данном отделении. В итоге к мошенникам попали сведения из документов, которые были только в данном отделении. На данный момент идет разбирательство с помощью правоохранительных органов.
Удобное расположени е, есть аренда ячеек, но долго ждать, пока человек, имеющий доступ к ячейкам освободится и придет к тебе
A
Anonymous review
May 22, 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут и решат твой вопрос👍сделки здесь всегда проходят быстро и легко! Руководитель очень отзывчивая и всегда рада помочь решить любой вопрос! 10 баллов из 10! Побольше таких руководителей любящих свою работу🤝
Ипотечный центр выше всех похвал, все специалисты очень грамотные и оперативные. Начальник отдела, девушка тоже весьма лояльная помогает оперативно решать возникающие вопросы.
На 1 этаже всегда очередь, и долго обслуживают.
С сотрудниками все отлично- вежливые, в нимательные, но вот парковка -это Беда! Понимаю что историческая часть города , но как то нужно этот вопрос продумать.
Отзыв не конкретно об этом филиале , а о Сб ербанке в целом ! Не первый десяток лет являюсь клиентом. И займы брала много раз и ипотеку, и кредитка и вклады внушительные были . Образцово показательный клиент . Без единой просрочки ! Сейчас ипотека , возникла ситуация с увольнением и переездом .вы думаете банк идёт на встречу ? Нет !!!!прошу реструктуризировать на 3 месяца всего !!! Заполняю заявку и тут же приходит отказ !!!! Это самый не клиентоориентированный банк из всех существующих !!! Как только решу вопрос с трудоустройством перенесу свою ипотеку в другой , более лояльный банк !!!
Обслуживание и отношение к клиентам стандартное для СБ, персонал адекватный, время ожидания зависит от загрузки в текущий момент. Офис находится в удобном месте.
Много лет являюсь клиентом СБ (не по своему хотению), банк в целом ничего и сотрудники вежливы, но отношения к постоянным (зарплатным) клиентам НИКАКОЕ (в плане получения " продуктов банка". Звонят, пишут, что Вы наш КЛИЕНТ, но на деле отказы во всем. По возможности уйду от них и знакомым скажу.
Самое лучшее отделение , в которое приходилось обращаться.
На втором этаже работают доброжелательные, компетентные сотрудники Логуш Светлана и Орлова М. В ., спасибо им огромное!!! За помощь!!! Всегда, на любой вопрос есть ответ.
А к самому сбербанку , именно по защищенному счету, есть конечно вопросы, очень не приятно ждать более 2х дней , когда денежные средства не приходят на счет , а сделка встречная на носу!!!
По сути свои деньги не можешь получить, не горячая линия не по телефону дом клика , вопрос не решить !!!
Была сделка электронная по квартире, оперативно все прошли, только деньги в ячейку сдавали долго не мог специалист пересчитать быстро, хотя в кассе уже при нас посчитали.
Отправляла посылку авито через сбер логистику. Очень приятный персонал, нет очередей, я в восторге, не думала что посылки можно отправлять с удовольствием
Оформлял сделку по ипотеке! Во время сбора пакета документов была ставка 10.9% по ипотеке. На месте в банке при оформлении сделки процент по ипотеке поменялся на 12.2%.Пришлось переделывать согласие супруги у нотариуса. Где было указано не более 11%. Такая неприятная ситуация произошла. Никто заранее не предупредил и не проверил, что ставка по ипотеке поменялась. 🤔
Обращались насчёт существующей ипотеки, нам попалась некомпитетная сотрудница! Из за её ошибки ждали месяц ответ банка и со исправлением ошибки не торопилась. Парковки нет!
Недавно оформила ипотеку, по документам одна сумма, а в приложении на 3тыс.руб. больше. Никакие дополнительные услуги не брала. Брала ипотеку в 3 раз, всегда считала Сбербанк самым прозрачным и достойным. Разочарована, слов нет.
Сделка прошла быстро. Огромное благодарность руководителю ипотеч ного отдела и менеджеру Ирине Сергеевне.
3
1
Лёлик
Level 18 Local Expert
November 26, 2022
Большой офис. Очередь электронная. Большая зона ипотеки, много сотрудников. Оформляла Шмурина Ольга. Спец! Быстро. Все рассказала, со всем ознакомился, все объяснила. Спасибо.