Одна касса, жду кассира 10 мин. Вызвали в другое окно, хотя видна операция, обмен валюты. Посидел там , снова шлют в кассу. Итого просто пустое ожидание порядка 15 мин. Сотрудникам пофиг. Я никогда не сидел в очереди в кассе, если обед, делайте замены и тп
Если необходимо решить/согласовать индивидуальные условия обслуживания для юрлиц, то только тут, в доп офисах сотрудники не могут принимать решения, бесполезная трата времени на посещения.
Выше всяких похвал. Обращался со сложным вопросом, в нескольких отделениях были проблемы с ним. В данном случае сотрудница Виктория тоже не имела опыт в решениях подобных вопросов, но спокойно разобралась и помогла. Огромная благодарность ей!