Сегодня с мамой первый раз была в этом отделении и здесь мне понравилось, что много банкоматов, а обслуживание у сотрудников быстрое (11окон и почти все работали). Есть удобный диван для ожидания, что конечно удобно для пенсионеров. Теперь только сюда и будем ходить. Кстати офис на Жукова тоже большой, но там такое медленное обслуживание и всегда большая очередь((((
Хорошее отделение все быстро и по теме, вежливое обслуживание, сколько обращалась всегда решали проблему быстро и адекватно, персонал вежливый рекомендую, очереди как и везде то есть, то нет.
Посещения от офиса двоякие: расположение и график работы конечно удобные , но , при всех моих посещениях данного офиса со мной работали совсем не знающие работы сотрудники. Писала заявление на закрытие счета , спустя три месяца выясняю что счет не закрыт. Прихожу в офис , а мне говорят нет никакой информации что вы просили закрыть счет ! Интересно , а куда они дели не заявление которое я писала , просто выпросили что ли ??
Пропихнули бесполезную карту, вернее ее перевыпуск. Сказали , что для некоторых клиентов есть предложение от банка для увеличения льготного периода с 30 дней до 120 дней. Перевыпустила. Потом выяснилось что данные условия будут действовать только после закрытия задолженности по данной карте. Хотя именно этот момент я проговаривала с девушкой , которая мне перевыпускала данную карту. В общем банк для меня испортился, отпадает желание пользоваться их продуктами
Это наверное самый лучший персонал когда я встречала, хожу туда часто , претензий нет. Симпатичный молодой человек очень приветливый 🤗🔥. Приятно туда ходить.
Год пытаюсь получить карты ребенку в этом офисе и без полезно, сотрудники пишут в свою службу поддержки и решение нет. Не обращайтесь в это офис. Сотрудники офиса не компетентны.
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое обслуживание, очереди практически не бывает, персонал очень вежливый и внимательный, всегда помогут и доступно объяснят.
Принципе всё офисы Сбербанка сейчас больше рынок, но не банк.
Очень удобно, что в данном офисе есть аптека, центр выдачи заказов сбермегамаркет. А что про банк, а ничего....
Удобно, что много банкоматов на входе, очередей нет. А совсем недавно мне потребовалась помощь специалистов банка распечатать оплаченные мной онлайн чеки за коммунальные платежи, взяла талон, сразу пригласили, оператор за минут 7 все распечатал, я осталась довольна.
Самое лучшее отделение банка. Всегда внимательные сотрудники готовы решать твои вопросы вместе с тобой. Я ни разу ещё не ушла из этого отделения не решив, то что мне нужно. Спасибо Вам!
Вежливый персонал. Быстро вникли в мой вопрос. Единственное, что не понравилось это навязывание услуг банка. Я пришел просто карту забрать а не подписки и кредиты и все прочее оформлять🤦
Пришла оплатить за коммунальные услуги, терминал съел карту. Потеряно время на востанавления. Можно как то терминал настроить, что бы не забирал карты.
Сотрудники банка навязывают якобы бесплатные банковские услуги, за которые в дальнейшем с карты списывают деньги. А при обращении в банк,тебя тупо посылают куда подальше.
Круглосуточно работает зал с банкоматами. Пользовался неоднократно, сотрудники могут помочь, пояснить, решить проблему. Есть возможность получать заказы интернет-аптеки Еаптека.
3
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Не помешало бы сделать табличку о том, что и Еаптека находится в самом банке. Обошла здание вокруг 2 раза. чуть с ума не сошла.
Само отделение банка нареканий не вызывает.
Типичное отделение Сбербанка.
Могу отметить, что там достаточно много банкоматов. Но и очень часто очереди.
Консультанты стали чаще предлагать свою помощь. Это большой плюс. Ведь главное, что бы вы при посещении как можно быстрее решили свой вопрос. Поэтому не стесняйтесь обращаться к ним.
Внутри чисто. Ничего лишнего.
В зале никого нет клиентов, талон взяли на получение страховки
Не вызывают, а талон исчез с экрана
Ужасное обслуживание
3
1
Nuri Dosmurat
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Обслуживание- быстрое, компетентное👍🏼Время ожидания- минимальное👍🏼Обстановка- уютная, диванчики комфортные👍🏼Банкоматы- немного тугодумы, скорости бы им прибавить👌🏼