Sberbank
240 reviews
August 16, 2024
Данная, по старинке, сберкасса (банк), находится в моем микрорайоне. И это единственный пункт, данной направленности! Больше, на огромную прилегающую территорию нет ни банков, ни б. терминалов (один терминал в отделении "Почты" в двух остановках от данного банка, который часто не имеет денежных средств в наличии) .
Эту ситуацию давно надо местной власти поменять, но "воз и ныне там..."
Само отделение банка достойного вида. Я бы добавила диванов и стульев (только с высоким сидением, чтобы не приходилось "выковыривать " себя при вставании...)
Персонал банка внимателен, вежлив и по-человечески добр. Но из-за наплыва посетителей, такое бывает часто, просто не справляется быстро с потоком.
Моя претензия относится, конечно, не к рядовым сотрудникам, а к руководству Сбера в целом.
И ещё два замечания : Вернуть работу сотрудников банка(Сбера) по субботам
И навести порядок и красоту на прилегающей территории, не уповать на обязанности Города... Такая богатейшая структура, а угол прилегающей территории - затрапезный колхоз, почти в центре Москвы.
3
1
July 19, 2024
Очень вежливое и корректное обслуживание, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Недавно за 5 минут решили проблему которую не могли решить в течении часа в другом отделении на Багратионовском проезде днем ранее(не смог снять деньги с книжки)
2
April 19, 2024
Ставлю 5 из 5 звезд всему персоналу и всем работникам этого офиса, все очень отзывчивые, помогли решить все вопросы и проблемы, спасибо огромное, все очень быстро и оперативно 👏🏻👏🏻👍🏻
1
1
June 20, 2024
Маленький, но весьма полезный уголок Сбербанка.
И работает там Екатерина Шуматова. Примируйте этого сотрудника. Искреннее желание помочь и профессионализм на высоте. Спасибо!
4
1
July 19, 2024
Ужасное отделение, сотрудники как сонные мухи, работает почему то только 2 окна, каждый раз удивляюсь очереди в этом отделении, потерять можно полдня из за секундного вопроса! Ужасный банк в целом
4
September 24, 2023
Отличный офис, все рассказали и объяснили, приветливый персонал, приятная и спокойная атмосфера, максимальное доверие ! Обращалась по поводу кредита на учебу. Благодарю сотрудников этого офиса💫
1
1
February 13, 2024
Ужасное отделение! Сотрудники совершенно не хотят решать ваши вопросы, отношение к клиентам чудовищное! Пришла с вопросом который решается за 10 минут, сидела с талоном в очереди, вызвали в окно, оказалось, что окно с номером 1 (в которое меня вызвали) на самом деле у них в отделении 8ое, как об этом должны догадаться клиенты, если таблички висят наоборот? Когда я подошла к окну номер 8 (которое на самом деле и было первым) вместо меня уже сел следующий человек, потом мне сказали что я взяла талон не с той буквой, выдали другой талон отправив в кассу, в кассе сказали, что они этим не занимаются и перевели меня снова в зал с этим же талоном, с буквой, которую я взяла в самом начале, когда я наконец с 3го раза попала к сотруднику, девушка даже не подняла на меня глаза, сидела в телефоне, а потом услышав мой вопрос с которым я пришла звонила в кассу и ругалась с сотрудником кассы что та перевела меня к ней, вместо того, чтобы начать обслуживать мой вопрос. Никому не пожелаю оказаться в этом отделении!
4
1
July 23, 2024
Ужасное обслуживание- никто не хочет работать
Очереди огромные, система вентиляции не работает.
Отношение по принципу - «на, подавись»
4
December 6, 2024
Отлично и быстро обслуживание, сотрудники все хорошо
April 4, 2024
Не знаю для кого открыли отделение, с таким графиком работы (с 9 до 19 по будням) попасть в него работающим людям - нереально.. когда отделение было в соседнем доме-график работы был совсем другой..
3
October 7, 2024
Очень долгое ожидание работают не все окна. Очень, очень медленно... Час ожидания по талону и ещё не предел
3
March 24, 2024
Само помещение очень маленькое, но когда сотрудник увидел сколько народу находится в здании без обслуживания, тут-же начал помогать. Если не ошибаюсь, то должность была его зам. директора. Мужчина был лет 25-27
2
1
March 22, 2023
Очень быстрое обслуживание, клиентоориентированный персонал, удобные диваны для посетителей, электронная очередь. Замечательно, что к банкоматам отдельный круглосуточный доступ (с обратной стороны от клиенской зоны).
1
November 28, 2024
Хороший офис. Приветливые и компетентные сотрудники.
2
August 23, 2023
Очень большая ночная комната - три банкомата и три терминала, всегда в рабочем состоянии. Центральный вход в банк не очень удобен из-за высокой длиной лестницы. Но вход в ночную комнату удобен и имеет надёжный пандус для колясок, кроме того это помещение сообщаеется с главным залом
1
March 11, 2024
Обычное отделение Сбербанка. Удобно, что рядом, банкоматы есть в круглосуточном доступе.
1
July 26, 2024
Всегда очереди, все очень медленно. Операционисты работают в санаторном режиме
3
September 13, 2023
Дважды обращалась в это отделение - первый раз расторжение договора страхования, второй - изменение персональных данных. В обоих случаях из-за некомпетентности сотрудников мне приходится являться в отделения повторно. Первый раз они неправильно составили документы, второй - изменили серию и номер паспорта, оставив старую фамилию. При этом сказав, что карты менять не нужно. Самый отвратительный офис с безграмотными сотрудниками. Закройте уже это отделение или поменяйте весь персонал.
4
2
January 6, 2023
Вполне стандартный офис Сбербанка. Все соответствует ожиданиям. В последние годы Сбербанк весьма неплохо поднял планку, так что то, что еще несколько лет назад вызывало приятное удивление, сегодня воспринимается как само собой разумеющееся. Ставлю четверку, т.к. осталось чувство, что клиент им стал менее интересен - починают на лаврах, наслаждаясь своим доминирующим положением и рассматривая людей как набор цифровых характеристик.
2
2
April 22, 2024
В целом отделение хорошее, но всегда очереди, наверно стоит Сбербанку, открыть еще одно рядом)
1
August 13, 2023
Благодарю
Хорошее обслуживание. Сотрудники , вежливые, профессионалы, предупредительные. Рекомендую🙏❤🍒
2
1
February 20, 2024
Обычное отделенте сбербанка, как и все остальные. Сотрудники адекватные, работают быстро. Для лиц маломобильных не нужно карабкаться по лестнице, обойдите здание, за углом есть пандус и вход в сбер.
Всё это хорошо до того момента как у вас не найдётся наличных, а карта будет стороннего банка. В этом случае идите лесом ибо карты сторонних банков здесь не принимают. На дворе 2024 год. Разочарован, сделал правильные выводы.
3
September 14, 2023
Имейте совесть. Навязчиво раз за разом уговаривать очень пожилую женщину (почти 90 лет) оплатить дополнительную услугу, страхование карты и вкладов. Один раз она отказалась , второй, третий … но специалист продолжал настаивать на том что она должна ее оплатить. Бабуля начала уже перед ней извиняться, что не может ее купить. И что думаете , специалист снова начала предлагать оформить . Бабуля уже чуть не расплакалась
3
November 20, 2022
Сбербанк - первый банк👍🏼👍🏼👍🏼
Обслуживание на высоте, Но!!! СБЕРБАНК-ПРЕМЬЕРА НЕТУ..((((((((
Жаль… в остальном все хорошо, три банкомата, вежливый внимательный персонал, во всех вопросах помогают👍🏼👍🏼👍🏼
2
2
November 24, 2022
Сделали всё очень быстро, 15 минут и всё готово. Очень вежливый персонал. Всё рассказали, объяснили, настроили. Обслуживание в разы быстрее других банков. Также хочу отметить чистоту, на улице снег, а внутри всё чисто.
3
1
September 1, 2024
Хороший Сбербанк. Около дома. Хорошее обслуживание. Всегда в доступности банкоматы.
1
January 3, 2024
Сбербанк отсутствие парковки главный минус этого отделения далее по списку высокие лестнице ступеньки а что все кнопки вызвать Помощника для инвалидов
1
August 31, 2024
Тут все быстро и качественно
1
2
June 16, 2023
Заходя в любое время дня будьте готовы стоять сорок минут и ждать очереди пока другие с кучей талонов по ошибочным направлениями проходят мимо. Администратора нет , руководитель к очередям привыкший.
Но больше всего бесит что ты видишь как у тебя перед глазами за полчаса проходят ВСЕ кто пришел позже тебя.
Сотрудники кстати отзывчивые , профессиональные и к ним вопросов нет.
4
August 3, 2023
Банкоматы выдают порванные и заклееные скотчем сотни. Очень интересно работает система, ведь когда деньги пытаешься внести на счёт через банкомат, то он не принимает даже с помятым уголком купюры, но при этом выдает купюры которые светятся насквозь, все потёртые как тряпочки, порванные и заклееные обычным скотчем.
1
April 2, 2024
Нет банера, что тут есть рядом сбербанк, сделайте пожалуйста баннер, или рекламу, постоянно кто-то просит где находится сбербанк
2
July 5, 2023
Хорошее отделение, очередей обычно нет. Чтобы попасть к банкоматам, нужно пройти через всё отделение или зайти через вход со стороны Университетского проспекта. Лестница со стороны Мосфильмовской довольно крутая.
September 2, 2023
Получала карту Сбербанка , была большая очередь , но ждать пришлось просто какие то минуты . При получении карты , все было разъяснено попятно , показано на примере! Здорово ! Понравилось ! Рекомендую
2
May 12, 2023
Отличное отделение. Сотрудники просто душкив отличии от сотрудников Брянская 8. Все чётко и быстро. Спасибо.
June 24, 2024
Работают не плохо, всегда чисто . Сотрудники приветливы.
1
July 29, 2022
Банкоматы круглосуточно. Персонал вежливый, профессиональный. Электронная очередь. Ждать недолго. Обслуживание хорошее. Время работы с 9 до 18:30. Есть постамат Сберлогистика .Можно отправлять посылки.
3
1
September 28, 2023
Очень плохой офис, работают 2-3 окна, постоянно толпа народа. Живу рядом, но езжу на Брянскую в офис Сбербанка, чтобы не сидеть 2 часа в ожидании приема.
3
August 22, 2023
Обслуживание и отношение достойное. Персонал внимательный. Время ожидания в пределах нормы. Жаль, что не работает в субботу. Иногда возникают вопросы, а в течение рабочей недели нет возможности дойти до Сбербанка. Не будем забывать о том , что в шаговой доступности, ни на улице Улофа Пальме , ни на Довженко нет отделения Сбербанка . Если бы, одна суббота была рабочей, например последняя в конце месяца, было бы хорошо.
3
November 19, 2022
Удобно располоден, можно подъехать на машине прямо ко входу. Вежливый персонал, совершенно небыло очереди. Быстро и квалифицированно оказали мне услугу. Моя оценка "Пять" баллов.
3
1
June 14, 2023
Сбербанк- пример превращения рядового учреждения в выокотехнологичное, современное предприятие с индивидуальным подходом к клиенту.
July 11, 2022
Уютный и современный офис Сбера, компетентные и доброжелательные сотрудники,в данном филиале можно арендовать сейфовую ячейку большого размера. В офисе чисто
February 22, 2024
Обслуживание среднее Долго в очередях стоишь и постоянно надо жаловаться, чтобы обслуживали быстрее
3
October 26, 2024
Самые прекрасные операторы!!!
2
April 15, 2024
Хорошое отделение. Грамотное культурное обслуживание.
December 10, 2022
Хорошее отделение. Местами бывают очереди, но это везде так особенно в ночное время. В целом все быстро и четко делают.
January 28, 2024
Отвратительно, не смогли провести платеж ссылаясь на обновление системы, пришлось ехать в ближайшее Подмосковье
3
January 16, 2023
Удобное расположение.
Просторно. Несколько банкоматов
И самое главное круглосуточно!
August 3, 2022
Отправлял сберлогистику посылку, клиентов было мало. Быстро сотрудник все взвесил и отпустил меня. У самого отделения легко припарковался. Жаль, что отделений становится меньше и приходится ездить на машине 3 км от дома, раньше ходил пешком 100 метров.
1
April 20, 2024
Здесь есть работающие банкоматы, что, собственно, и нужно.
September 22, 2023
Хороший, новый офис. Приветливый, старательный персонал.
3