Удобный, чистый офис.
Быстрое, качественное обслуживание.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Хорошие и выгодные условия. В офисе нет очередей, быстрое обслуживание.
Персонал очень вежлив и отзывчивый. Решили проблему быстро и всё объяснили и рассказали.
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Даже не знаю,почему так хвалят ...Ситуация с которой столкнулись не очень приятная .Пожилая женщина,в возрасте 80 лет,пришла в сбербанк ,пустой зал,людей нет,персонал,как обычно болтают о своих и чужих проблемах.Женщина попросила о помощи,пополнить транспортную карту,все сотрудники отказали ,ссылаясь на бумажку около терминала,типо по ней пополняйте.Женщина объяснила,что зрение плохое,а очки дома забыла На что сотрудники банка, нахамили,что это не их проблема..Расстроенная женщина побрела к выходу и только одна сотрудница,решила все таки помочь,хотя она новенькая и сама не делала такие операции.Для чего в банке столько сотрудниц? Где уважение и почет возрастным жителям маленького города? А если бы ваши родственники столкнулись с таким хамским отношением?
Особая благодарность сотрудникам офиса - Воропаевой Юлии Сергеевне, Кураковой Диане Александровне, Зубатых Ольге Николаевне!!! Спасибо Вам за чуткое отношение и Ваше доброе сердце! Справились со сделкой, которая, казалось, уже зашла в тупик. От сбоев компьютерной системы никто не застрахован((( Все силы были брошены на устранение проблемы!
Плохо по субботам не работает , а люди которые работают в рабочие дни, что и как должны делать, если нужны специалисты по карточкам, хотя бы по субботам работать надо до обеда
Напишу про комнату,где установлены банкоматы. Это просто ужасссс!!!! Банкоматы скорее всего списанные давным давно, работают как им вздумается. На одном не все функции активные, другие тоже тормозят. Лишний раз уже боишься класть деньги туда,может минут пять крутиться надпись:" Подождите, операция выполняется". А уж про то,что для такого количества населения всего три банкомата в банке я уж и говорить не хочу.Если попадешь в день,когда выдают зарплату,то всё, застрянешь там на час.
Офис заявлен, как клиентский, не дали возможность посетить уборную. Не смотря на то, что сотруднику было обьяснено, что мы прибыли из другого населённого пункта. Являюсь клиентом банка уже много лет. Нужно быть более клиенториентированым и не только в том случае, если дело касается вкладов или займов.
Быстрое обслуживание, всё грамотно расскажут и помогут. Вызывают по талонам, которые берешь при входе. Также помогают тем, кто не знает как взять талон. Хотя ничего сложного в этом нет, а пожилому человеку конечно нужна помощь и её приветливо оказывают. Сама всё видела.