Мне очень нравится обслуживание в Офисе Сбербанка на ул Лазарева, дом 24. Спокойная обстановка, уютный офис, и хорошее обслуживание! Спасибо всем большое🙏🌹🌹🌹🍀😊
Все, как везде. Одна лишь проблема, на входе нет ни одного сотрудника, как и в зале. Я бываю в сбербанке не так часто, все процедуры не знаю. Для меня было странно, что я на входе встретилась с монитором и ни одной души вокруг. Тем более, что процедура, которая была нужна мне нестандартно решалась.. А так чисто, людей было не много, сотрудница в окне была вежлива. Ей спасибо.
Добрый вечер всем! Да отличный банк, пользуюсь им всегда, расположен близко к дому. В этом ТЦ вдобавок есть перекресток и Фикс прайс. Персонал профессионалы, отличное обслуживание, приветливые и почти никаких долгих очередей.
Отличный офис с приветливыми и квалифицированными сотрудниками, быстрое и качественное обслуживание. Сложный вопрос решился за 5 минут. Много банкоматов.
Ожидание в очереди в кассу. На вопрос, когда примут был получен ответ: "какие вы капризные клиенты, мы тут до 20.00 работаем, вы успеете".
Клиентоориентированность на высоте, банк №1.
Очень очень медленно окно 6. В какое бы время не пришел всегда одно и тоже .Время ожидания больше 20 минут .приходят знакомые обсуждают проблемы . А все сидят и ждут .Ужасно !!’
не хотел писать, но когда такое отношение повторяется при каждом посещении данного отделения - это треш.
Первый раз: с утра заехали карты поменять, сотрудница общалась дерзко и нагло, пытались культурно и вежливо с ней говорить, но видать культуру она принимает за слабость. Пришлось сменить тон, после чего она вроде как образумилась, но день уже был заряжен на минус.
Второй раз: тоже утром заехали уже за получением карт. НИКОГДА!!! слышите НИКОГДА не верьте сотрудникам этого отделения на слово, если они говорят, что то сделать, сначала подробно расспросите для чего это нужно и где это написано, и подумайте нужно ли это вам, иначе вы останетесь крайними, что не прочитали, что делаете и в последующем потеряете время на исправление данной ситуации. Единственный плюс, это операционистка (когда заходишь - сидят справа), которая искренне пыталась помочь разрулить возникшую ситуацию.
Сотрудница Букреева Наталья Валерьевна взяла на себя ответственность и специально оформила доверенность препятствующая получению денежных средств жене участника СВО,таким сотрудникам не место работы в такой организации
Мне очень нравится обслуживание в этом Сбербанке.Настолько все сотрудники отзывчивые,внимательные,посоветуют и обьяснят ,если что не понятно...стараются принять клиентов побыстрее.Несколько банкоматов...и удобное расположение..рядом с ТЦ автобусная остановка.
Удобно, что открыли здесь отделение Сбербанка. Рядом с домом можно решить многие социально значимые вопросы для жильцов микрорайона. Четверка из-за того, что как-то не очень уютно внутри отделения от обстановки. Но персонал в основном старается обслуживать с заботой.
Банкоматов на входе достаточно для работы с наличными, а так же есть терминалы для оплаты различных услуг.
Позвонили сказали сделаю доверенность
Все обсуждали по телефону просидели пол дня у них в конечном итоге отказали в написании доверенности пао сбер а завтра человеку улетать очень сильно подвели не советую вам к ним обращаться потратите время
Всегда хорошее обслуживание. Долго не ждешь в очереди. Но получить посылку сбермаркета оказалось труднее чем я думала.
То ли в выходной день нет специально обученного человека, то ли я чего то не понимаю.
30 минут проторчала в очереди.
Прекрасное отделение Сбербанка хорошее помещение опытные знающие менеджеры единственное неудобно добираться автобусы ходят редко от метро идти неудобно
Работает в субботу, есть "живые" "настоящие" сотрудники, а не бот, с которым не договориться. Быстро и четко реализуют запросы посетителей. Работники - профессионалы
Очередь прошла быстро, т.к. много окошек работает, операторы молодцы, помогают и объяснят и оперативно работают. Рекомендую для решения вопросов и задач...
Обслуживаюсь только в этом отделении Сбера. Обращалась по разным финансовым вопросам. Получала грамотную консультацию. Сотрудники вежливые, доброжелательные, компетентные в своей работе.
Нет ни притензий ни нареканий на работу персонала и сотрудников данного отделения. Всегда можно получить ответ на любой вопрос и провести нужную операцию. Мне нравится это отделение Сбера и не стыдно порекомендовать его знакомым.
На удивление пока все приветливые. Больших очередей пока тоже не заметил, но возможно, что случайно попадал так. По сравнению с другими отделениями оказывают больший набор услуг.
Долго слушал, пока сидел в очереди, завлекалочку консультанта о 60 процентной скидке на ОСАГО от Сбера. Конечно оказалось неправдой. Посчитали даже дороже, чем "в лоб" от самого дорогого предложения Московской страховой из топ 10.
Консультанту даже стало чуть стыдно.
Зря только потратил на это 15 минут своего времени. Эти птенцы грекховы как всегда в своём репертуаре.
Самое близкое место куда можно обратиться, обслуживание на высоком уровне, все вопросы решаются сразу, больше 5 минут никогда не ждал в очереди...банкоматы всегда исправны
Вроде бы ничего. Поменяла карту, срок закончился, мало народов, персонал общительный и вежливый. Банкоматы все работают.
3
2
Сергей Ю.
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Очень удобное расположение отделение Сбербанка для нашего микрорайона, да и для проезжающих мимо людей. Находится на втором этаже ТЦ Успех, там же на этаже банкоматы с функцией Внести/Снять и терминалы для оплаты услуг. В рабочее время отделения у банкоматов постоянно находится один из сотрудников отделения, оказывает помощь нуждающимся посетителям. В самом отдалении атмосфера благосклонная в пользу посетителей. Конечно, бывает, что кто-то возмущается, что вопрос не решился, но это, скорее всего, исключение.
Что примечательно, работают точно в субботу, относительно воскресенья не помню. Но даже в субботу, это уже хорошо для тех, кто в будни работает