16.02.2022 обратилась в данный офис к сотруднику - КУРНОСОВОЙ НАТАЛЬИ АЛЕКСАНДРОВНЫ с вопросом о продлении страховки недвижимости ипотечной квартиры, так как 18.02.22 она заканчивается. Специалист пояснила что необходим мой телефон и СберБанк онлайн, сама же выполняла все свои действия через планшет. Сумма страховки оказалась больше чем в прошлые года, специалист это объяснить не смогла (просто пожала плечами), оформив страховку недвижимости онлайн (сумма страховки 1750), специалист пояснила, что скоро прийдет информация о страховом полисе в сбербанк онлайн. На следующий день информации о продлении полиса по страховке не появилось позвонив на горячую линию Сбербанка мне пояснили что полис страхования не продлен (новый не заключен), зато 16.02.22 была оформлена страховка жизни и здоровья на сумму 1750. Прийдя в офис к специалисту КУРНОСОВОЙ НАТАЛЬИ АЛЕКСАНДРОВНЫ и напугав ее о жалобе на горячую линию, то специалист закрыла офис и убежала.