В последний раз по залу бродили трое работников офиса, давали советы, при этом работало только два окна из- за чего провел в очереди более часа. На мои претензии сказали что Сбербанк в целях экономии сократил практически всех работников, а офис скоро закроют.
Работа каждой организации зависит от людей которые там работают, поэтому чаще здесь встречаются, ответственные и добросовестные, последний раз, хотелось отзыв написать о добросовестности, вежливости, внимательность работников данного отделения. Спасибо. Молодцы. Все было отлично.
М
Мария Кедровская
Level 4 Local Expert
July 1
Отвратительное отношение к клиентам. Моя бабушка пришла в офис, чтобы ей помогли обновить приложение (меня не было в городе, а то сама бы помогла) и ей нахамили со словами "надают сенсорные телефоны и они не знают, что с ними делать". Это что за ответ от представителя банка? Человек в возрасте порой не может сам справится с технологиями 21 века, но это не повод ставить пенсионера в безвыходное положение. Никак не помогли, да ещё и разговаривали пренебрежительно. Прошу провести беседу со своими сотрудниками.
Не рекомендую. Буду писать жалобу в письменном виде.