Старшая в офисе не умеет вести диалог, а кредитный специалист не очень компетентна.
Во-1, меня восприняли за недалекого.
Во-2, "старшая" пыталась морально задавить, при этом она вела себя по-хамски и пыталась превознестись.
Желания ее слушать и воспринимать пропало сразу. Про условия кредитования, я промолчу, это грабеж.
Сервис хороший, грамотные и отзывчивые сотрудники. В целом всё радует. Из минусов могу выделить только зачастую стоит зловонный запах в отделении с терминалами.