Чисто, аккуратно, а главное - всегда отзывчивые и вежливые сотрудники! Все делают быстро. Особенно, есть добрый молодой человек, который хорошо делает свою работу, очень мне помог. Надеюсь, у него все хорошо☺️
P.s. если ты это читаешь, то желаю меньше мелочи🤭 но тебе спасибо большое!
Хочу выразить свою признательность сотрудникам этого отделения сбербанка. Профессиональные, молодые, красивые, внешне и добросердечные люди, что сегодня встречается не часто. При сложности работы с пенсионерами, находят с нами контакт. Главное, понимают твои проблемы, подскажут, расскажут, как лучше. Хороший коллектив, успехов всем!
Что характерно, персонал отличается,вежливостью, спокойствием, чистотой, все операции проводят быстро, а касаемо расположение Сбербанка, очень удобно, внутри комфортно .
Хожу туда нечасто, но помощь всегда получаю оперативно. Кредиты оформляют грамотно, всё разъясняют. Текущие проблемы всегда решаются быстро и эффективно. Карты меняла зарплатных, валюту меняла, кредит закрывала - все действия в пользу клиента) Банкоматы подводят иногда, но это не вина сотрудников банка.
В этом районе очень удобное расположение сбербанка, рядом с ЖД вокзалом ,всегда можно совершить необходимые операции по карте:(внести денежные средства или снять ).Сотрудники Сбербанка все разные ,есть такие которые неохотно принимают ,а есть которые очень ответственно исполняют свою работу и делают даже то ,что совсем не обязаны делать,но стараются помочь.Так зимой например я обратилась чтобы распечатать чеки по коммунальным услугам за 1,5 года. Все оплаты коммунальных услуг ,,происходили с разных карт, и даже тех ,которые были уже недействительными на тот момент, женщина оператор ,тогда обзванивала и искала в архивах мои старые номера карт ,хотя не обязана это делать,за что я ей очень благодарна, жаль не знаю ее имени. Она потратила тогда очень много времени ,больше двух часов , ей пришлось пропустить свой обед,чтобы решить наши проблемы.Причем вела себя не раздражённо а наоборот очень вежливо, была обходительной и культурной
Очень хорошее отделение банка. Народа не много, сотрудники приветливые и обходительные. Очередей практически нет. Чистота и порядок. Молодцы! Так держать!
Время ожидания в очереди всегда длительное, некомпетентность некоторых сотрудников и недоброжелательность управляющей отделения банка. Лучше за помощью.обратиться в отделение Сбера на БВ, а этим отделением пользоваться исключительно для снятия наличных и получения посылок. Хотя может повезти и вы попадете к одной из двух очень приятных девушек, которые действительно компетентны и воспитанны. Но это вопрос удачи...
Абсолютно не компетентные сотрудники! Самые популярные ответы: Я вам не могу сказать, позвоните в службу поддержки! Не на один вопрос ответить не могут! Их задача просто кнопки на клавиатуре топтать, не больше👎
Комфортно, уютно, но долго.
Был тут дважды, один раз просто получить посылку, второй просто получить карту.
Оба раза проторчал по 40 минут, хотя очереди не было.
1
Т
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Некомпетентная часть сотрудников банка по работе с клиентами, не могут внятно и точно ответить и объяснить достоверную информацию на вопросы клиентов, особенно для лиц пожилого возраста к которым нужен особенный подход, и более уважительный, а не так, чтоб быстрее отвязаться не объяснив на интересующие вопросы.
Ни один пожилой человек не может открыть эти двери в сбербанк🙈 я еле их открываю со своими 50 кг. Совершенно непродуманно, ведь город долгожителей. 🤷♀️
Зачем-то сделали разделение банкоматов на выдачу и выдачу/внесение. Так вот единственный банкомат на внесение частенько не работает. А так сбербанк, как сбербанк, чего бубнеть-то. Девочки адекватные, приветливые
Странно, тут говорится, что работает до 15, а на деле у них выходной. Не самая приятная ситуация, т.к пришлось ехать на чр, это вызывает большие неудобства. Я потеряла около 1 часа времени из-за несогласованности информации между сайтом и отделением.
К работникам притензий нет.
Не раз обращалась в отделение на пл.Мира и в центральное отделение Всегда вежливый персонал, быстро проходящая очередь и отличное обслуживание. Очень это все приятно!!!
Постоянно не работает банкомат на внесение наличных. Ни работники банка, ни операторы горячей линии почти уже год помочь ни чем не могут. Письменные заявки тоже игнорят.
Захожу очень-очень редко. Только чтобы снять зачисления и положить их в другой банк. Если я не ошибаюсь, это единственный банк, который берет комиссию за внутренний перевод, т. е. от клиента Сбербанка клиенту Сбербанка. Супер комиссионные поборы!!!