На то чтобы открыть вклад у меня ушло 2 часа. Причем сам вклад открыли очень быстро. Минут десять ожидания и десять минут само оформление.НО для того чтобы внести деньги ждала полтора часа. Причем передо мной кассир обслуживала только двух человек ( получается примерно по 40-45 минут на одного клиента). Очень некомпетентная сотрудница.Никогда больше не обращусь в этот офис и не посоветую его своим знакомым.
Персонал не может работать потому что руководитель ушол уже время было всего 17:00 . Что это за бред вообще такой. И почему руководство уходит в 17:00 . В этом отделении работают только банкоматы а эти люди не понятно зачем там нужны. Вопрос решить не могут так как нет руководителя так на ответили
После ремонта стал круто выглядеть, что-то из будущего, появилась своя экосистема, просторный, несколько банкоматов, приветливый персонал, всегда подскажут если возникли трудности.
Мой банк рядом с работой, персонал вежливый, все расскажут . Мне там комфортно. Тем более я их клиент.
Карина Р.
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Люблю этот Сбер👍🏻🥰прекрасный персонал, очень вежливые и компетентные сотрудники) Офис в новом формате🫶🏻 чисто и уютно) есть аппарат с кофе) Зал ожидания комфортный, очередей нет. Банкоматы все работают, современные) ВСП топ💪🏻
Часто долгое ожидание (может Я прихожу так не вовремя)
Есть група сотрудников непонятно кого.
:сижу в кассе закрыл дверь на замок чтобы выполнить операцию. На середине операции какой-то сотрудник прям ломится с кассу чтоб попытаться втюхать мне какую-то подписку или кридитку. Ели задержался чтоб не открыть и не послать на..... Из за еë попыток оформление операции пало преторможенно и Я не смог завершить свою операцию в полном запланировоном обëме"
P. S. Если сотруднткам интересно. 29.11.2023 ≈18:30-18:50
Благо что я закрыл дверь. АТО не дай бог рефлекторно спец средства использовал бы...
Всегда проходя на операцию в кассу заперайте дверь. Кто знает что у вас за операция и кто там ломится.
Лучший Сбербанк в городе, там нам подарили игрушки, крушки, кредиты, стикеры на память. Очень удобное место, всегда свободно и удобные кассовые автоматы, видел там Меллстроя
-А это отделение Сбербанка или космический корабль? (Салют-8 😆) подумал я, когда зашёл по адресу. Всё в хай-тек стиле, демонстрационный стенд с последними устройствами, самые современные банкоматы, где бесконтактно можно делать всё, что хочешь. Свободное пространство. В зоне ожидания, на мягких креслах не ждёшь долго. Электронные очереди тем и удобны, что именно под твой запрос тебя вызовут к какому-нибудь окну. Персонал вежлив, на сколько это можно представить, обслуживание практически моментальное. Всё чётко и быстро. С последним техническим оснащением, оператор с одного планшета, решает множество задач.
Отличное отделение рядом с домом, после ремонта приходить туда одно удовольствие. Быстрое обслуживание, внимательный персонал. Много банкоматов. Рекомендую для посещения.
Отделение хорошее, ремонт не так давно сделали новый, но по ночам страшно заходить в помещение с банкоматами - спят бомжи. Раньше был вход по карте, сейчас свободный, без ограничений.
Квалифицированный персонал, внимательное отношение к клиентам, после ремонта оборудован удобной мебелью, современными банкоматами и офисной техникой. От посещения одно удовольствие!!! Спасибо руководству и всему коллективу.
В принципе всё хорошо, недавно обновили полностью внутренний интерьер и оснащение, всё достаточно комфортно и чисто.
Единственное что я не понял - один менеджер общается с тобой вежливо и внимательно выслушивает/отвечает на вопросы.
Другой, например за перегородкой - не успел ты присесть на стул, грубо-презрительным тоном : "Я то-то вас спрашиваю!!!1".
Я этого не очень понял. Может быть с интерьером обновилась и политика работы с клиентами ?
После ремонта стало уютно и обслуживание улучшилось. Иногда на рессепшен встречает дежурный и сразу проводит к нужному специалисту. Заходить сейчас в это отделение гораздо приятнее
Здесь работает мальчишка сидит на окне 10. Он меня так надул скачал не спросив разрешение на мой мобильник приложение сберздоровье. Зачем говорю ты так делаеш? Он нажимал на кнопку говорить здесь всякые интересные советы дають вам и *** из моего карты 2199 рублей, я позже заметил. Не советую это филиал банка.
Отличный филиал!!! Первый раз оформлял карту, объяснили все досконально что и зачем! Персонал вежливый и внимательный! Без грубости отвечали вежливо на все интересующие меня вопросы! Особенно отличился Александер! Оформил мне карту быстро без рекламных акций! Спасибо большое)
Один из самых удобных офисов Сбербанка. Есть кабинки для общения с менеджерами, есть сотрудник, который поможет правильно выбрать талон на обслуживание.
Очень круто все переделали. Оборудование очень крутое на мой взгляд. Я была в будний день практически сращу после открытия,поэтому народу почти не было. Обслужили очень быстро.
Сотрудники отделения Сбера развели пожилого человека на деньги! Бабушке необходимо было оплатить ремонт квартиры мастеру и сотрудники банка навязали вариант перевода денег с комиссией 1500₽ и преподнесли этот способ как заботу о пожилых клиентах, можно было предложить просто обналичить деньги в банкомате без комиссии и вернуть долг. А для Бабушки пенсионерки потеря 1500₽ это ощутимо .
Очень странное заведение стало после ремонта. Сотрудники неквалифицироаванные от слова совсем Уговорили заменить кредитную карту с большим сроком. Выдали зачем то новую, типа прокатит.Теперь понятно-почему почти все сотрудники нашего предприятия перевели зарплату в другие банки. До ремонта все здесь было по другому. С уважением, бывший клиент Ольга
Иногда заходим. Чисто, нет очередей. Банкоматы работают. Всё нормально. Придраться не к чему. Обычный сбер. Рекомендую к посещению. Посылки можно забрать
3
Н
Николай Рябогин
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
В отделении банка работает классная команда. Готовы помочь, быстро решают возникающие вопросы. Дружелюбные и отзывчивые.
Здесь бываю часто. Чистота, внимательное и быстрое обслуживание, чёткие понятные советы и предложения. Просторное помещение. Не приходится долго ждать.