Отличный филиал,персонал приветливый и вежливый,локация расположена удобно.
Количество банкоматов радует,не надо стоять в очереди!в общем и целом отличный фиал,я доволен!
Большое количество банкоматов. Просторный светлый холл. Операционистки компетентные.Так как на весь Всеволожск осталось 2 отделения,то бывает многолюдно.
Из минусов: не подъехать на машине, т.к пребывание на парковке данного ЖК платное.
Отвратительно, стоит при входе автомат чтобы брать номерок в очередь но нету распределение по вопросам к окнам куда тебе надо. Я имею ввиду что если человек пришёл в кассу а не к оператору зачем ему стоять всю очередь которая нуждается оператором а не кассой
Обратилась с вопросом о замене карты. Очередь подошла быстро, сотрудники банка работают оперативно, вежливо. В течении 15 минут мне заменили карту. Вышла с хорошим настроением и позитивом на весь день. Спасибо за хорошую работу 👍.
Это мое любимое отделение. Мама туда постоянно ездит, она пожилой человек и не может пользоваться приложением. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Эрмине ( к сожалению , фамилии не знаю, но она одна). Она прекрасный специалист, очень чуткий и светлый человек! Помогает легко и весело, при этом четко и понятно. Спасибо , Эрмине!
Обслуживащий персонал очень внимательный, при входе тебя встретят и помогут куда нужно взять талончик,есть банкоматы где можно снять наличку или оплатить,что нибудь.
В отделении все неплохо, но вот стоянка с "секретом"! Она частная и придется оплатить, если какое то время задержались. При этом сотрудники банка вас не предупредят, у них свои авралы.
Спасибо молодому человеку, специалисту банка, помог разобраться с вопросом . Надо сказать, что отношение к клиентам здесь всегда хорошее. Время ожидания очереди 3-7 минут
Не понравилось: Расположение не удачное отделение находится в доме, машины там паркуют как хотят и проехать не всегда удобно, и с парковкой как вы можете догадаться там все не так хорошо, если вы туда решите заглянуть тогда когда большинство людей на работе, то конечно вы найдете место для стоянки, а в другом случае даже не стоит. Это отделение исключительно для тех кто живёт в этом или соседних домах. По поводу отделения, так как расположено оно в доме, вы и сами можете понять что оно очень мало, если туда зайдет больше чем несколько человек, то будет тесно.
Обслуживание отличное
Очень редко бывает народ, чаще свободно и не нужно тратить время на длительное ожидание.
Расположение тоже удачное (кроме пятницы если на машине 😁)
Работники вежливые
Банкоматов достаточно тоже очереди не бывает.
Очень вежливый и профессиональный персонал . Вежливое отношение на высшем уровне. Время ожидания всегда зависит от наплыва клиентов. Всё очень нравится
Хорошая обслуживание , доброжелательное отношение, быстро обслужили, приветливый персонал, (как бы ни странно это звучало , наверное в Сбербанке многое изменилось)
Хотел открыть дебетовую карту, но ожидание очень долгое, минут 45 ждал, в результате общения с работником филиала узнал, что у сбербанка нет банковских карт без оплаты годового обслуживания. Мало того, что берут проценты за различные платежи, но и тут урвать нужно. Самый позорный банк стал.
очень долгое ожидание. я пришла за час до конца рабочего дня, 3 окна свободных и на 25 минут ни кого не вызвали. такое впечатление, что сотрудники просто тянут время пока не закончится рабочий день
Хотел в Романовке оплатить штраф, но там что то ненавижу,потом какой-то код не тот и типа дуйте в СУД, они не правильно дали какие-то номера,приехал сюда за 15 минут все оплатил, ещё к судье успел привезти квитанцию, все ок
Претензия не к данному отделению, а Сбербанку в целом. Почему когда я звоню на номер 900, я вынуждена общаться с роботом? Вы серьезно? Я ведь не просто так звоню, забавы ради, а у меня явно есть какой-то вопрос, возможно срочный. И я должна унижаться и объяснять роботу «оператор». Когда вы мне звоните, у меня же трубку не берет робот. Все мы не малые деньги «несём» в Сбербанк, почему не можем получить полноценный сервис? С нынешней конкуренцией среди банков и банковских карт совсем не сложно поменять Сбербанк на что-то другое, с более выгодными, причём предложениями. Надеюсь, что мое мнение будет услышано и вы примете меры по устранению этих бесполезных роботов, в противном случае, и правда придётся менять банк.