Это мой,если можно так сказать,любимый Сбер.я по всем банковски м вопросам только туда. Сотрудники искренне стараются разобраться и помочь с проблемой. Только положительные эмоции,молодцы
практически нет парковки. Все занято. Появился кофе на вынос, но без сахара. Сахар есть, но закрыт на замок. Дверца прозрачная,приходится оттягивать дверцу и палочками (ниже) выковыривать пакетики с сахаром. Сотрудники банка по кофе не консультируют. Кофе тоже не очень. В некоторых аппаратах вкуснее. Зато реклама на весь холл. "Кофе на вынос! " Стаканчики и т. д. Кстати есть два сиропа для желающих. Как всегда в Сбере помпы много, толку мало.
Хорошее расположение банка. Обслуживание замечательное. Вежливые сотрудник и. Чисто,комфортно. Парковка имеется. Банкоматов достаточно. Очередей нет. Рекомендую для посещения. Если решить какие то вопросы,пожалуйста. Обьясняют понятно.
Сотрудницы с очень высокомерным лицом и очевидным синдромом вахтера не предоставляют нужную услугу, потому что не знают, какие документы нужны для её предоставления. Я не запомнила имя сотрудницы, но помню, что на вид ей лет 55-60, стрелки черные в половину лица, маска и вызывающий маникюр. Удивительно, что людей научили кичиться, но не научили здороваться (хотя бы) с клиентами. Филиал не советую, настроение испорчено
Худшее отделение из всех, где была. Пришла установить приложение на телефон. Взяла талон. Прождала 1:25, дальше нервы просто сдали. Стороной обходите, с потоком отделение не справляется и публика «отборная».
Захожу в это отделение по делам, очень приветливые сотрудники, помогают в любых затруднения, грамотно консультируют, обстановка и организация обслуживания тоже удобная
Оплачивала госпошлину в данном отделении 5000 рублей. Сотрудник принимающий платёж оказался совершенно некомпетентный. Я проживаю в СПб, прописка СПб, МВД, которому предназначен платёж тоже в СПб. Но неквалифицированный сотрудник отправляет платёж в МВД по Ленинградской области. В квитанции в графе адрес указывает мой адрес регистрациии до18. 02.2022г., хотя оплата производилась 06.07.2023г.Заведующая объяснила мне, что исправить ошибку невозможно. Теперь, чтобы вернуть деньги я должна потратить уйму сил и средств.
Доброе утро. Этому Сбербанку поставил 5 баллов из 5. Почему? Потому что директор этого банка правильно выстроила работу сотрудников; сами сотрудники знают свою работу и дело, которым занимаются; а денежные средства выдают быстро в нужной единице Российского рубля.
Благодарю.
Обратился с проблемой которая не была разрешаема в течении трёх месяцев. Руководитель данного филиала специалист своего дела разрешила все в течении пяти минут. После передала для работы своим специалистам. Девушки тоже специалисты своего дела. Хожу сейчас только в этот филиал и всем советую
Одно из лучших отделений Сбербанка на юге города. Быстро ,чётко,профессионально. Часто много народа . Но сотрудники молодцы,быстро реагируют на поток клиентов.Рядом остановки транспорта,парковка,метро и ТК.
Основной зал маловат ((
Сотрудники не здороваются, ничего не объясняют. Попросили распечатать 297 форму,в ответ грубо ответили,что банк отменил. Ничего не обьяснив со злостью отвечают. Зато на руках браслетов всяких много,что очень не приятно... как будто общаешься с цыганкой... во рту жвачка была. Если мой муж иностранный гражданин,то это не повод так вести себя!!!
Я не житель Питера, но часто бываю в этом городе. Пользуюсь услугами Сбербанка у метро Балканская. Замечательные сотрудники, вежливые, отзывчивые, готовы помочь в любом вопросе. Приятно общаться с компетентным персоналом. Успехов филиалу и благодарных клиентов)
Быстро обслуживают, есть консультант, который подскажет и поможет, если что-то не понятно. Чисто внутри. Есть банкоматы, снять и оплатить. Рядом с метро.
Зашёл в данное отделение распечатать реквизиты, стоимость данной услуги 200 руб. Да все знаю могу сам сделать через личный кабинет. При себестоимости листка 1 рубль это слишком.
Постоянно ругался с работниками, по поводу обложки на паспорте, требовали снимать. Написал заявление в прокуратуру на них, пока не требуют, наверное "воспитали" персонал.
Приложение не работает. Разработчик советует позвонить или написать в чат в сбер онлайн. Как это сделать если приложение не грузится???? С самим разработчиком связи нет почта отправляет автоматический ответ умным интелектом. Позвонил за свои деньги слушал вся кую галиматью видимо от умного интелекта. После соединения с оператором за 20 секунд дан умны видимо по их мнению совет перезагрузить сматфон. В итоге потрачены нервы и деньги, а толку нет ни какого.
Спасибо,Сергею Гурьянову,за отличную качественную консультацию , ответил на все мои вопросы грамотно ,четко ,ясно и помог мне с моим вопросом.Замечательный специалист!
Наверно, самый медленный из всех Сбербанков. Очень долго ходят, потом сообшают кучу лишней информации, пытаются втюхать ненужные услуги... В итоге очень долго обслуживают каждого клиента.
Они еще и закрываются на 15 мин раньше.
Плюс только в удобном положении: рядом с метро.
Справедливости ради скажу, что один раз мне помогли там правильно сделать сложный перевод. Правда, для этого мне сменили оператора.
Вроде ничего отделение,по мелочи можно прийти помогут,обратился сюда з а кредитом,нужно было 50000 наличными срочно,угадайте под какой процент мне дали?,10,15,25,27 может 30,нет ешкин кот 33%,кто не верит скину скрины или видео,а я их зарплатный клиент!
Очень тесно. Так много банкоматов, и так тесно. Приходится стоять на улице в очередь, а иначе стоять друг к другу в 20 см. Почему то РПН этого не замечает...
Я родилась и работаю в Санкт-Петербурге, отработала в банковской сфере 15 лет.При посещении офиса на Балканской площади регулярно сталкиваюсь с одним и тем же беспределом:мне постоянно снимают прозрачные файлы со страниц паспорта при любом вопросе,даже если сотрудник не компетентен в даче информации,что привело мой паспорт в ужасное состояние,ссылаются на то ,что должны проверить подлинность страниц паспорта на ощупь,постоянно унижая мое достоинство,как будто я преступница.
Сотрудники ссылаются на указание ЦБ,в котором написано,что нужно идентифицировать клиента и проверить подлинность без обложки,но отнюдь не срывая прозрачные файлы со страниц.
Ни в одном банке Санкт-Петербурга и любом другом подразделении Сбербанка этим не занимаются,
подлинность проверяют без обложки ,но не нанося ущерб паспорту , срывая файлы.Жалобу отправила в ЦБ.Рекомендую посещать любой другой офис,где таким образом не увеличивают время обслуживания клиентов.Работу офиса оцениваю на 3-