I can't speak Russian yet. I used Google translate to get a ticket from the queue machine then I found the right table for opening my account in Ceber Bank. The staff couldn't speak English but they were very kind, careful and patient. By Google translate I could tell them that I need to open an account and they also were asking me their questions using another translator.
They even helped me to add money by ATM/CDM machine. all jobs done with help of bank staff.
Хорошее отделение Сбербанка. Удобно добраться на трамвае, центр города. Приветливый, компетентный коллектив. Много столов обслуживания, поэтому не долгое ожидание вызова. Терминалы и внутри зала и перед входом.
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о работе отделения банка в городе Пятигорске, а в частности о работе и компетенциях главного клиентского менеджера в отделении по адресу 40лет октября. Мною в приложении была оформлена детская карта, с получением в указанном отделении, после получения уведомления я отправилась в банк за картой, имея при себе все указанные в сообщении документы, а именно : паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. Карту выдать мне отказались, даже толком вначале ничего не объяснив. Напомню! Меня обслуживал главный клиентский менеджер! После, видимо прихода начальника отдела, им удалось что-то более или менее связное сочинить, из чего стало понятно, что карту выдать мне не могут из-за того, что у нас с ребёнком разные фамилии и мне требуется ещё и документ о смене фамилии. А теперь вопрос! Почему нигде не указана эта информация? Как я должна об этом догадываться? Почему я должна тратить своё личное время для посещения отделения, при том, что мне даже не выдали карту?