Открыла новое ООО. Пришла по рекомендациям менеджеров (которые звонили) в это отделение для открытия расчетного счета ООО. Меня проинформировали, что Сбербанк работает до 19-30!!! Пришла к 18-35. Все работники сидят со скучающими лицами, много пустых окон. Клиентов немного. Расчетный счет не открыла, т.к. этот отдел работает до 18-00!!!! Пошла к руководителю. Руководитель в каком -то забытьи и со скучным лицом ответил мне, что приходите в понедельник с 9 часов утра. Вопрос: Сбербанку настолько не интересны клиенты, что совершенно не организована работа, четкой информации по режиму работы нет, или предоставляется не правильно! ПРИНЦИПИАЛЬНО!!!! Расчетный счет в СБЕРБАНКЕ открывать не буду! И другим не буду советовать!
пользуюсь этим отделением только чтобы выпустить ЭЦП для ИП, расчетный счет в этом банке не открыт. все проходит довольно быстро, конечно есть проблема с парковкой там, но в целом не критично. отделение просторное
Прекрасное обслуживание, решила все вопросы с менеджером. Все очень понравилось! Рекомендую к посещению. Просторный зал, нет очередей, все оперативно и профессионально.
Большой, удобный офис. Обслуживают юр.лица. Вежливый и квалифицированный персонал. По всем вопросам помогают. Вникают в твою проблему и помогают ее решить.
Не знаю кому в голову пришло сделать розетки на уровне полу метра выше головы. Как зарядить телефон не понятно. В остальном претензий нет, операторы работают быстро
Самое ужасное отделение в городе.
Здание красивое, а обслуживание-даже не «1», а минус один.
При первом посещении сотрудник грубила и сделала огромное одолжение, приняв документы.
Через 2 дня выданный ею ключ так и не работал.
Приехала второй раз.
После очереди на первом этаже отправили на второй, после очереди на втором-опять на первый, опять очередь.
Затем та же сотрудница раздраженно ответила что их полномочия минимальны и разбирайтесь с тех поддержкой. Даже не попытались заново переписать ключ.
Теперь тех поддержка говорит что оператор некорректно что-то прописала и нужно ещё привезти копию учредительных документов.
Просто издевательство.
Попробуем поменять банк.
Таких сотрудников нужно на стажировку в МфЦ.
Вот там точно ща такое увольняют
В общем и целом персонал вежлив,приветлив,один момент испортил общее впечатление и отняло время,15-е окно,хотелось бы работать с более квалифицированными специалистами.
Отношение хорошее, персонал отличный, короткое время ожидания!
Удобное расположение. Банкоматы в самом помещении Сбербанка
Положительные эмоции!
Часто захожу по неоходимомюсти!
A
alik G
Level 13 Local Expert
September 24
Операционисты по юрлицам совсем не хотят работать. Платёжки не принимают-им лень вбивать, а отправляют самостоятельно вбивать через сбербизнес онлайн.
Пришол поменять карточку т.к.на ней указанно что ана до конца 2022.поменяли с худшими условиями и если я с нее не оплачу в месяц менее 5000р с меня 250р снимут так просто.а потом сказали ну вы старую не выкидывайте т.к.ее срок продлен на 2 года!!! Зачем вы мне тогда делали новую,на худьших условиях.вам что доплачивают за навязывание не нужных карт.только время потерял!!!
Только не утром,по утру надев трусы.... Ждали 20 минут,пока миссис проснется,потом долгий поиск услуги,ну мы вам позвоним,но лучше через онлайн((( честно,никто ничего делать не хочет,от слова совсем
Не рекомендую, открывал ИП никто ничего не знает постоянно куда-то звонят консультируются даже не знают ,что такое ОКВЕД это позор! Специалисты низкоквалифицированные, я вот вообще не доволен. Лучше бы я в налоговой открывал!
Недалеко от дома, небольшой, но здесь работают грамотные и вежливые сотрудники, оперативно решают вопросы, очередь не застаивается. Молодой человек у банкомата всегда помогал мне в решении разных проблем. Есть отдельное помещение для банкоматов, работает круглосуточно.
Написал,отзыв про мошеннические действия банка, не пропустили. Пенсионеры! Будьте бдительны! Храните деньги дома,заманивают,обманным путём. Мне за 5 лет не выплатили ни копейки,дали подписать договор на 40 страницах. Всё молча оформили вклад под 100% " получить через 5 лет", пришёл через5 лет ,в июле 2022г. " ждите придут на карту". Одно радует ,что хотя бы свои деньги отдали. Чтобы было понятно разъясняю : " в 2017 г.примерно положил 10тысяч,а в2022 должен был получить 20тысяч,он отдали 10тысяч и послали с Богом.
Сбербанк. Обслуживание юридических лиц. Все на максимальном уровне. Сотрудники максимально помогли с оперативным решением проблем. Отнеслись с пониманием. Руководитель и менеджер на 15 из 10. Принято, что так относятся к малому бизнесу. Все объяснили, проблемы решили.
А
Анастасия Шмелева
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Хорошее отделение. Здание почти как Гринготс - а заправляют в нем такие же Гоблины и Гоблинихи. Благодарность за заботу и клиентоориентированность особая менеджерам Сбербанк Премьер: никогда не преминут возможностью развезти по полной программе какого-нибудь очередного лоха-пенсионера или просто плохо осведомленного напрасно доверяющего им клиента.
Мою маму, не работающую пенсионерку 62 лет, на её запрос оставить деньги на вкладе на срок около одного года, настойчиво убедили в том что, наилучшим решением в её случае будет индивидуальный пенсионный план.
Условия этого продукта подразумевает ежемесячное пополнение и неиспользование денег с этого счёта на срок пять и более лет, при этом продажница-менеджер убедила мою маму в том, что она сможет снять свои деньги после одного года хранения на счёте этого продукта. Действительные условия по продукту стали известны только в момент, когда спустя 1,5 года моя мама захотела резонно воспользоваться собственными средствами, к которым у неё благодаря такому внимательному заботливому потреблядсткому сервису теперь нет доступа до её 67 лет!! При этом «заработок» от хранения средств на этом счёте больше 2 лет составил около 1% годовых! И бедный банк разводит руками и повторяет как обезьянка «а у вас был договор» - банк при этом «не смог» на неоднократную просьбу предоставить копию этого договора!! Ощущение того, что нагнули конкретно да ещё и отбрехиваются в ответ договором, копию/оригинал которого даже предоставить не в состоянии!! Хорошо же вы на пенсионерах и просто верящих вам «клиентах» наживаетесь.
Как кредит - так у вас возраст не тот, а если и дадим, то смешную сумму да ещё страховку, а то вы того и гляди скопытитесь при таких потрясах от того, как вы вас с вашими деньгами поимели! Стыд и срам, товарищи «клиентоориентированные»!
P.S. По условиям сего чудного продуктика, в случае смерти до истечения 5 лет до момента открытия договора возвращается 80% всех собственных средств. Т.е. если хватит приступ от того, что инфляция сожрет твои накопления за 20 лет работы пока банк 5-10 лет раздаёт из них кредиты из под 25% , то умирать очень невыгодно.
1
1
А
Алена А
Level 5 Local Expert
April 13
Мало парковочных мест. Приходится далеко ставить машину и далеко идти с больной ногой. Кассир так себе.. Все купюры, которые она отбраковала, вынесла весь мозг и не приняла, спокойно взяли в другом отделении Сбербанка по такому же курсу
Очень удобный офис, был пока два раза, но всегда удивлялся скорости обслуживания! Взял талон, подождал пару минут и готово! Персонал квалифицированный, работают быстро, есть места, где посидеть. Всё ок!)
С талоном на отправку посылки, очень долго ждать. Все кто пришли после меня уже сделали свои дела и ушли. Видимо операторам не выгодно работать с посылками. Берут все талоны кроме этих. Ужасное отношение. А ведь всего-лишь надо отправить какую-то фигулину. Даже на почте это занимает меньше минуты.