Просторное помещение, но штат неукомплектован в итоге избыточные очереди (минимум 2 в зале ФЛ.) От метро это 15 минут. В итоге ждать долго и операция по замене паспортных данных минимум 30 минут!!!! Много пенсионеров, режим ожидания ну очень долго. При отсутствии очереди ожидание минимум 30 минут (в обед), вечером трудно представить. Персонал компетентный, закрывают вопросы быстро, молодцы
Приехал случайно, потому как отделение, которое рядом - закрылось на ремонт. Что удивило. Отделение, по равнению с тем, где обслуживаюсь постоянно, меньше по площади и количеству персонала, а обслуживают намного быстрее. Единственное неудобство - обслуживают стоя, как в далекие времена СССР. Но скорость обслуживания - нивелировала этот нюанс. В очереди не стоял, взял талон и сразу к операционисту.
Операционисту за скорость - отдельный респект.
Да, и ещё. Господа управляющие банка.
Я снимал наличные. Вот странно слышать в банке про дефицит наличности и особенно нужных клиенту купюр, тем более в таком крупном банке. Может имеет смысл как-то следить за этим и пополнять запасы наличности в кассе операциониста. Заставляете людей извиняться за ваши косяки.