Sberbank
Directions
Serpukhovskaya
350 m
Metro Serpukhovskaya
83 m
Customer traffic and business hours
16:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
437 reviews
January 29
В этом отделении работают обманщики, которые ради своих КиПиАй готовы на все. И руководитель отделения, и менеджеры. Менеджер много раз мне звонила и приглашала в отделение. Я наконец-то доехала. Обсуждали с ней возможность инвестиций, я была готова попробовать низкорисковые инвестиции. Они предложили закупку облигаций и с оценкой через пол года. Объясняли мне низкий риск тем, что через пол года я смогу забрать вложенную сумму даже, если облигации не вырастут в цене. Единственные мои потери - это те деньги, которые я бы могла получить при хранении на депозите. Я спрашивала несколько раз про это условие, его же подтвердила руководитель отделения. Когда я спросила, почему вы так настаиваете на инвестициях, они сказали, что им поставили КиПиАй - обогнать Тбанк по привлеченному деньгообороту. Я согласилась. В итоге это все оказалось враньем, я уже потеряла 30% вложенных денег. Когда я спрашивала, почему они не сказали мне правду, они начали то отнекиваться, что я не так поняла (а я так поняла, я переспрашвала), а потом сказали - ну подождите еще, ведь акции не могут все время падать, будет когда-нибудь рост. В общем, 0 квалификации, 0 клиентоориентированности, не ожидала такого. Не доверяйте и бегите от этого отделения прочь.
5
August 8, 2024
Осталась очень довольна посещением этого банка. Обслуживала оператор Полина. Профессиональная, тактичная и милая девушка. Операция по оформлению технически была длительной, в это время была приятно удивлена работой всего коллектива. Все работали быстро и слаженно, с хорошим позитивным настроением. Ни в Промсвязьбанке, ни в БКС банке мне сразу не смогли оформить( нужно писать заявление, забирать свидетельство о праве на наследство и пр.) . Спасибо Сбербанку за то, что действительно работают над упрощением для клиентов оформления финансовых процедур. В данный момент Сбербанк- лучший!
4
February 14
Плохой оператор начиная с качества связи заканчивая качеством обслуживания: заблокировали сим карту, причину не скакали. Больше недели ждала ответа от поддержки по разблокировке и каждый раз говорили: «не знаем»… «не можем».. «просим прощения, ждите…». А то, что к этой сим карте много чего привязано никого не волнует. В итоге пришлось расторгнуть договор и перейти на нормального оператора.
В целом банк сдает позиции свои, отвратительное отношение к клиентам.
1