Отвратительное отделение. Втихомолку оформили кредитную карту, ДАЖЕ НЕ СПРОСИВ нужна она мне или нет! Пришла в отделение, чтобы наоборот заблокировать карту. Воспользовались не понимаем, просто дурят людей.
Одна звезда-это много для этого отделения. Сотрудники не компетентны во многих вопросах. Проще доехать до любого московского отделения и решить вопрос спокойно, чем прийти сюда, потерять пол дня и кучу нервных клеток.
Навязывают кредитные карты и говорят, что они обязательные и можно закрыть через 3 месяца, забрала
Позвонила в 900, сказали, что такого нет
Вернулась и поругалась и чудом закрыли через пару минут, а не три месяца как сказали)
Было желание прийти и устроить скандал, но решила поберечь свои нервы.
30.10.2023г. обратилась в отделение банка на Спортивной для открытия нового счета, взамен была, откровенно говоря, НАВЯЗАНА кредитная карта, якобы "в подарок" от банка и по словам консультанта закрытие ее может быть не ранее, чем через 3 месяца (чистое вранье!).
Мои многочисленные отказы на оформление данной карты видимо не дошли до сотрудницы (окно11) и мне был против воли вручен пластик. Кстати, по основному моему обращению, помощи я так и не дождалась...
В другом отделении банка, часом позже, данную кредитку закрыли, без всяких проблем, не дожидаясь трех месяцев...
В отделении банка на Спортивной просто мошенничество средь бела дня!! Не первый раз уже остается негативное впечатление после обращения в данное отделение. В первый раз подумала, что была случайность, но нет, видимо закономерность.
Обслуживание хорошое помогает в любых вопросах. Только вот проскочил кредит на несколько мес. И больше до зарплаты не дают 3000 ((( хотя кредит погасил)
А так все хорошо, персонал работает быстро корректно! Все вопросы решаются за пару минут! Это первый павильон Сбербанка где такой персонал вежливый, понимающий, решиют любой вопрос! Завтра приду за кредитом, вот не дай бог за такой отзыв вы не дадите мне 3000 тысячи до зарплаты!)))
Поддержу комментарий ниже про "навязанную" кредитную карту по адресу Лыткарино Спортивная улица 1. Сегодня (5го декабря) произошла точно такая же ситуация. Мошенничество, что могу ещё сказать. Пришёл ругаться, в отделении оправдываются что им надо делать продажи и т.д. не советую свой выходной в никуда
4
3
Дмитрий В.
Level 8 Local Expert
November 7
Пришёл задать биометрию. Взял талон, простоял 15 минут и когда уже сам подошёл спросил, когда там они вызовут сказали, что у них вообще не работает аппарат наверно и надо пробовать, а это ещё подождать
Сбер это просто худший банк! Наплевательское отношение на клиентов. В банкомате снять нал больше 50тыс нельзя, в окнах нет такой суммы, переправляют в кассу а в кассе никого...пол часа - никого! У сотрудников спрашиваем, сейчас, сейчас подойдет...
Обслуживание вежливое. Спасибо операторам. К клиентам относятся внимательно. Просто иногда бывают большие очереди, из за того, что на весь город, практически, один банк.
Хороший сбер, персонал тоже классный, банкоматы в доступности круглосуточно, что очень помогает
4
К
Ксения Титова
Level 2 Local Expert
February 24
Отвратительное обслуживание!
24.02.24 при выдаче карты сбер кидс, сотрудник окна 13 мастерски навязала совершенно ненужную услугу под название - просто карта в подарок. Открыв сбербанк онлайн, я увидела, что это кредитная карта, которая мне совершенно не нужна. Крайне долго оформлялось закрытие этой услуги- карты, которое исполнится только через месяц !
Фото не того отделения. Сбербанк на Спортивной,1 - в самом центре г.Лыткарино. При входе в сам банк располагаются банкоматы. Два зала- операционный и кредитно-договорной. Туалета нет. Припарковаться можно перед банком, если есть места или с внутренней стороны дома, правда этой зимой довольно проблематично на машинах с низкой посадкой, чистят дворы плохо. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный.
Взяли и отменили сделку по ипотеке по одобренным ранее условиям, причем всем, у кого дата сделки была на 29 марта и позднее. Заявкуна дом клике муж подавал в феврале, до повышения ставок, всё одобрили, объект нашли и документы загрузили. 22 марта одобрили недвижимость. Сделку нужно было провести до 22 апреля, как уверяли в дом клике. А 29 марта, банк взял и всё отменил, как так? Потом пришла информация что банк восстановит сделки, в которых в роли продавцов или покупателей выступают несовершенолетние дети. Так вот в нашей семье 4 несовершенолетних ребенка, и ВСЕ ОНИ ПРОПИСАННЫ в договоре, проект которого отправлялся на одобрение вместе с объектом недвижимости, и был успешно одобрен СБЕРБАНКОМ, менеджером ипотечного кредитования. Сделайте хоть что нибудь, чтоб вернуть эти заявки, зачем так подставляете людей.
При входе сотрудник сбербанка стоял в маске. Хотя маски отменили и сказали, что это преступно. Находиться в маске. После того, как я спросил, почему вы носите маску? Когда Собянин отменил. Сотрудник мне ответил, я не подчиняюсь приказом Собянина. Я подчиняю своему руководству.
Позорище и свинство! Взять в одночасье отменить свое же решение, когда уже одобрили недвижимость и проверили документы, когда собраны все разрешения и назначена дата сделки!
Была в этом отделении 21.08.2020г хочу написать благодарность всему отделению особенно Ирине и заведующей девочки молодцы отнеслись к клиентам с огромным терпение и пониманием по больше бы сбербанку таких работников!!!
После ремонта стало гораздо лучше, и места больше и персонал профессиональнее, ещё бы добавили банкоматы, что бы было меньше очередей. С парковкой проблем нет