Сегодня моя мама обратилась в это отделение, потому что пришло сообщение что ее карта готова. Но когда она пришла в отделение, ей нахамили и сказали что быть этого не может, что карты так быстро не делают. Но проверять даже не стали. Ушла домой ни с чем. Спустя час она вернулась туда и показала сообщение от номера 900 что карта готова. Только после этого они посмотрели и выдали ей карту. Даже не извинились, заставляя пожилого человека бегать к ним. Я очень зла. Проверьте ваших работников на умение работать с клиентами!!!
Единственный банк в поселке, обслуживание на высоте, персонал ответственный и доброжелательный, рады помочь. Единственное что я бы отметил это банкоматы и их программное обеспечение, те банкоматы которые стоят у нас не тянут новое ПО, все операции проходят очень долго, машинка думает буквально на все. Порой до 3 минут дожидаюсь окончание операции.
Вечно банкоматы глючат, вечно один вообще сломан, работают медленно. Когда нормально работать будут? . Стоишь в очереди по 40мин , как в СССР в сбер кассу!!!!!!