Мне нравится наше отделение, небольшое, но уютное. Доброжелательность и профессионализм персонала подкупает, всегда готовы помочь. Очередей практически не бывает.
Большие проценты по кредитам, самоуправство по кредитным картам (навязывание дополнительных услуг: увеличение денежного лимита, страхование здоровья и жизни, комиссии за пользование кредитной картой и т.д.).