Это какой-то ужас. Первый раз делаю карту, не сказали какой пинкод, не предложтли именную карту. Мобильный банк не сделали, тоесть я скачала приложение когда была в банке, и мне сказали что я смогу сама полностью все сделать в приложении.
Еще пока ждала свою очередь час прошел(до меня человека 4 было), и пока делали карту еще полтора наверное. Еще какая-то женщина стояла над душой все время пока мне делали карту.
Клоака советского союза. Если вы хотите стоять в очереди - приходите сюда. Пришел сюда поменять мелочь из копилки дочки, взял талон, отстоял в очереди. Подошел к окну, сотрудница ошеломляет: так вам не сюда, вам в кассу! Говорю хорошо, переключайте в кассу. А что нельзя было сразу дать талон в кассу? нет нельзя. Ну ладно, стою, жду. Кассир сидит напротив и никуда не торопясь занимается своим делом. Меня кассир просто игнорирует, как будто я не существую! 🤣 Есть много окон и направлений, отделов, но никто никуда не торопится. Кассирша теплая и медлительная. Идите в другой филиал.
Плюс - рядом с домом.
Минус - часто меняются сотрудники и многие из них не совсем компетентны. Много окошек, но чаще работает два,
долгое ожидание очереди.
После последнего отзыва прошло время, но становится, к сожалению, всё хуже. Неопытные, не обученные до конца сотрудники. Очень обидно, что филиал так испортился. Куда делись бывшие работники?!