Алёна Максенкова, - Очень приятная, максимально вежливая, безумно красивая девушка которая с первых минут общения вызывает расположение к себе. На все мои вопросы был дан чёткий развёрнутый ответ. Алёна, - тот сотрудник, который на высочайшем уровне знает своё дело и по праву занимает должность старшего менеджера. Алёна, благодарю Вас!!!
Хорошее отделение, много банкоматов, электронная очередь, мягкие диванчики, посидеть, подождать, аппарат с кофе,есть и какао ,отличные работники, грамотные, отзывчивые, не хамят, из минусов, лишь то,что порой много народа, хотя и это понятно
Пришла обменять валюту, после ожидания в 10 минут случайно от одной из сотрудников услышала, что идет инкассация, чтобы не терять время, уточнила сколько это занимает примерно по времени, в ответ услышала, что «не знаю» и сотрудница банка развернулась и начала уходить, на мою просьбу хотя бы примерно уточнить сколько это по времени, сказала «я откуда знаю». И это сотрудник данного отделения банка.
Как всегда в сбербанке «клиентоориентированность» полностью как понятие отсутствует.