25 июня в 10.40 я обратилась в отделение сбербанка по адресу Шекснинский 30, взяла талончик " другие вопросы' окно 8. Попросила оператора помочь мне отключить автосписание страховки т.к в силу возраста, не смогла сама в приложении это сделать. Эта " специалистка' не один раз сказала мне, что я сама должна это делать, и вот, она делает эту операцию за меня. Очереди в сберкассе не было. У меня вопрос: сколько денег я должна ей заплатить за 2 минуты консультации?
Для небольшого офиса, большая удобная зона ожидания, много сидений! Быстрая очередь квалифицированные сотрудники. Днём встречают специалисты готовые оказать возможную помощь сразу! Возможно не самая удобная доступность для маломобильных граждан.
Отделение Сбербанка. Находится в спальном районе. Большое количество людей. Места мало . .собирается очередь.
Имея автомобиль лучше выбрать другое отделение для быстрого обслуживания и решения своих проблем . Не в спальном районе.
Самый ужасный офис .
Навязывают доп услуги , и подключают платные сервисы по умолчанию при оформлении карты .
Узнал о том что у меня подключены пакеты платных услуг я только по итогу списания через месяц. Клиенту расстройство - зато работникам плюс и бонус за подключенные услуги.
При открытие счета же просто не говорят всю информацию . В частности при открытии счета в евро , просто не сказали что при закрытие его деньги в евро снять не смогу , а только в рублях. Хотя закон об этом вступил в силу до моего посещения офиса и сотрудники в банка курсе. Приятный бонус банку и неприятное послевкусие от общения с сотрудниками данного отделения.
К ним больше не ногой !
Череповец отделение ул. Молодежная, 16.
24.10.24 13:30
Сильно занижают курс доллара при покупке: курс 92,00 принимают по 88,00. Люди уходят в другие банки
Все супер отлично спасибо большое за помощь и поддержку от такого поддержку
Клава
Level 6 Local Expert
September 25
Долгое ожидание. Душно в помещение. Кредиты очень большие проценты. Карты дорогое обслуживание. Раньше была бесплатная карта. Убрали. Только денег как можно больше взять с людей за обслуживание карт.
Хорошая обстановка и персонал. Но очень далековато от дома!
1
А
Андреева Мария
Level 3 Local Expert
October 10
Обслуживание ужасное. Сидишь по два-три часа в очереди, а люди приходящие, сразу же получают приглашение пройти к окну. Почему не принимают в порядке выданных талонов, а принимают в разнобой.
Мне подходит и очень удобно что я живу в этом доме
Анжелика
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Попала в отделение, когда был полный зал, минут 30-40 пришлось ждать. Но ничего, оперативно всех обслужили. Пришла поменять карту, но впаривают всё, от кредита до онлайн консультации врача. Понимаю что это их работа, но моё время мне тоже дорого.
Пришла только за тем, чтобы забрать карту после восстановления , торопилась, пришлось слушать целую историю про то, какие услуги мне ещё хотели навязать. Слова о том, что я тороплюсь, были там не замечены. Мне сказали, что это обязательно всё рассказывать... Что происходит со сбером...
Долго искали как мне вернуть пенсионные накопления до выхода на пенсию. Так и не смогли найти. Ездила 4 раза в налоговую- обратно в этот банк. То сотрудника нет, кто этим занимается, то еще что- то. В итоге все- таки нашли , как и куда посылать мое заявление на возврат. Посмотрим, что будет дальше!
Банкоматы работают плохо. Постоянно очередь. Консультанта не найдешь. Если бирешь талон и идешь к консультанту.Постоянно навязывают свои услуги. Приставки и продукты банка. Хотя человек приходит со своими вопросами. Очень мне это не нравится это.