Я в шоке! Понять можно, когда тебе предлагают страховку, но когда вынуждают подписать Договор, ставя тебя в ступор откровенной ложью... Это уже ни в какие ворота не лезет! Выглядит это так:
- Ваша карта готова. Нужно еще 2,5 минуты на то, чтобы подписать Договор о страховании.
- Я подумаю, надо ли мне это, и тогда оформлю.
- Нет. Это надо делать при получении карты. Потому что срок действия Вашего прежнего Договора недавно истек.
- Погодите, я не помню такого, чтобы я оформляла подобный Договор... Покажите мне его, пожалуйста.
- К сожалению, не получится - вы же не в нашем отделении его подписывали.
Хорошо, что я не поленилась и проконсультировлась со специалистом. Что вы думаете? Нет меня в их базе! И не было! Это чистый развод. Как вам методы работы нашего старейшего банка? Надо, пожалуй, оттуда сруливать.
Не нравиться. Вечно куча народа. В очередях можно просидеть до 30-40 минут ожидая вызова к оператору. А про банкоматы я вообще молчу! Практически всегда очередь в них стоит аж на улице!
Ездила забирать перевыпущенную карту. Не понравилось. Нерасторопный сотрудник банка, который не в состоянии проконсультировать по выданной карте - мало того, что ходил где-то искать карту почти 10 минут, так ещё и предоставил ложные данные по активации карты.
Отделение убогое, в банкоматы дикие очереди азиатов. Некралифицированный персонал. В предпраздничные дни отделение работает по своему собственному расписанию, о котором можно узнать только по бумажному объявлению на закрытой двери.