Люблю это отделение Сбербанка. Приорити работает. Быстро обслуживают. Меня все устраивает. Особенно наличие большого количества банкоматов. Снаружи и внутри, всегда есть возможность без очереди снять / положить деньги. Единственное, бы сделала зону для детей отдельной, куда привел ребенка и пусть играет. А то двое детей заняты желом а остальным уже места нет.
Всем доброго дня. Хочется поделиться своим горьким опытом общения с этой организацией и даже не с конкретным офисом на ул. Малыгина д. 7, а вообще с банком Сбер. История такова. У меня есть мама, она пожилой человек, ей 85 лет. Она почти не пользуется картой, иногда снимает наличные и только в офисе Сбера ибо не умеет пользоваться банкоматом, не имеет приложения Сбер и пользуется только кнопочным телефоном только для звонков, читать смс не может. В один из прошлогодних дней в момент её очередного визита в Сбер для снятия наличных, ей в прямом смысле втюхали страховку на все случаи около 11000 руб. К сожалению, к моменту, когда я об этом узнал, изменить что-либо было поздно т к положенное для отказа от страховки время (2 недели) истекли. Мало того, её депозиты перевели на минимальный процент. Благо я про это узнал и незамедлительно перевели деньги в другой коммерческий банк и на 4% выше. Но на этом история не закончилась. Мама в очередной раз пришла в Сбер за наличными, сняла деньги, и оператор ей сказалоа что срок страховки на все случае заканчивается и будет продлён. Мама на словах отказалась т к денег на карте так мало, что смысл — это страховать нет. Вот. 6 января я приехал к маме, и она попросила меня посмотреть в её телефоне смс. И каково было моё удивление, когда я увидел очередное списание за страховку 10800 руб. Я начал звонить в офис, а мама пошла туда сама. Само собой, прошёл ровно месяц и сроки вышли опять. По горячей линии ответили аналогично. Вот я и думаю, что эта страховка от мошенников и есть мошенническая схема для того, чтобы забирать у пожилых людей их последние сбережения. Молодые люди, которые имеют приложения и умеют им пользоваться никогда не пойдут на эту аферу, а вот пожилых людей разводить на подобное, данная организация не стесняется. Перед новым годом свой зарплатный проект из Сбера перевел в один из коммерческих банков и очень доволен. Что и вам советую.
Ставлю 5 звезд.Обратилась в данное отделение для установки приложения Сбера на телефон, сотрудник - молодой человек , к сожалению, не знаю, как его зовут, очень отзывчивый , приятный в общении, компетентный, внимательный к клиенту. Я осталась очень довольна оказанной услугой. В целом в отделении комфортно было находиться , ждала очередь совсем недолго .
Был в воскресенье. Народу не так уж много. Обслуживающего персонала тоже не много. Взял талончик. Просидел два с половиной часа, так и не дождался своей очереди. Сложилось впечатление что обслуживают выборочно.
Быстро, четко, все как надо. Перевыпускал карту, пришел, подождал 5 минут и получил новую карту на руки. Сотрудники хорошие, банкоматов достаточно, время работы - маленькое.
К большому сожалению именно в этом отделении работает самый НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Руководитель Ольга Владимировна вообще такое ощущение что ни чего не знает и знать не хочет! Год пытался объяснить как лучше мне платмть по кредиту! Говорил что бы мне открыли специальный счёт так как онлайн банк был в блокировке! Только через год до них дошло когда с Центрального Банка пришло письмо,😃
Если по мелким вопросам то да, а если что то важное то лучше обратиться в другое отделение.
Всем Мира и Добра!
Хорошее обслуживание. Все чисто и аккуратно. Персонал точно поможет вам. Время ожидание не большое, скорее зависит от вопроса люлей, потому что персонал работает быстро, а главное качественно!
Помещение крошечное,народу,практически всегда, много и из за этого очень шумно и душно,мест сидячих для ожидания мало,достаточно медленно работают сотрудники,иногда не очень дружелюбные...типа одолжение делают.
Большинство справок-выписок платные.
Перешла и перевела пенсию в другой банк с наименьшими проблемами,лучшими условиями обслуживания.
Нормальный офис. Очередь небольшая. Есть кофемашина. Есть доступ в СБОЛ. Плохо, что не предлагают свежую выпечку. Но и без этого хорошо. Надо бы ещё экран с новостями.
Был недавно в офисе , все понравилось, ответили на все мои вопросы , ожидание было быстрым , что очень важно для меня , хочу поблагодарить руководство и сотрудников банка , отлично выполняют свою работу
Это отделение Сбербанка меня устраивает, т.к.расположено не далеко от дома,находится в торговом центре,ассортимент большой,качество товара хорошее,цены приемлемые.Пер сонал вежливый.
Хотелось бы расширить ассортимент кулинарии,выпечки.
Сделали ремонт,все обновили.яяНо обслуживание на троечку,долго ждеш вызова оператора.А вклады это отдельная история,пока сотрудник нераскажет о всех допфункциях пол дня пройдет.Вообщем запосайтесь терпением.
Хорошо отремонтировали,больше места для ожидания , даже есть примерочная для клиентов Мегамаркета. Вопрос ,конечно,насколько уместно сочетать отделение банка и пункта выдачи заказов указанного маркетплейса.
Но раньше было хуже. Персонал ,а основном, опытный. Некоторые представители "молодняка" чуть неуверены.
Иногда прийдешь и недоседишься, иногда все быстро. Персонала много, а работают как правило три окна. Охотнее всех принимают с вопросами по вкладам. Очень много предлагают сотрудники по вкладам. Очень плохо, что в зале не стало администраторов они помогали решить вопрос ещё при входе. А тут посмотрела на сайте часы работы и пришла в сбер, а там закрыто. Ремонт. Уважаемое руководство филиала доводит информацию о всех изменениях. Старики со всего района идут, а сбер закрыт. На первом месте должно быть забота о любях.
Сам банк и обслуживание, мне понравился, две звезды снял за то, что на огромном магазине,внутри которого находитмя банк нет ни одного указателя, как найти банк и где,также на прилегающих улицах, нет никакой информации о банке, очень долго искал его,если бы не опросил местных жителей, то никогда бы не нашёл его.
Обслуживание на 4 , место хорошее - рядом с домом, работа в выходные преимущество. Отношение разное, есть смены - чудесные ситрудницы доброжелательные и улыбчивые, знающие, если попадете к рим будете приятно удивлены!
С удовольствием прихожу в Сбербанк на улице Малыгина, 7. Замечательная женщина - управляющая. Доброжелательный персонал!!! Хочется возвращаться туда снова!!!!!
Был 18.01. Операционист под #3 совершенно не правильно меня проконсультировала, была проблема с переводом денег. Собирался уходить и решил еще спросить у девушки консультанта в зале, она совсем другую информацию мне дала и смогла помочь с проблемой. Обучайте персонал!
Огромное спасибо и низкий поклон сотруднику Эле, которая помогла пресечь мошеннические действия и сохранить накопленные пенсионеркой последние деньги. Дай Бог вам здоровья и ещё раз огромное спасибо, что не остались равнодушной.
Консультанты отказались помогать подключать мобильный банк. А интерфейс банкоматов не интуитивно понятный. На сайте сбера инструкция в старом интерфейсе и там действительно было понятнее...
Хороший Сбербанк. Персонал приветливый, время ожидания 0 минут, расположение удобное (хотя этот параметр весьма относительный) обслуживание на хорошем уровне.
Самое лучшее отделение. Персонал професионалов. Идеально чистый зал. Всегда помогут, подскажут. Очень вежливые сотрудники. Расположение очень удобное. Банкоматы для оплаты и снятия в достаточном количестве
Управляющие пытаются отсееть посетителей - типа щас сбой программы, оборудования не работает. Но обычные операционисты делают все то что отказалось делать руководство. И помогают решить проблемы. Нужно пересмотреть кадры в управлении!
Наше отделение сбербанка. Всегда вежливые работники. Выслушает, подскажут, обслужить. Банкоматы в достаточном количестве. Бывают, конечно и очереди. Район-то спальный
Хорошее отделение. Достаточно квалифицированный персонал, решают вопросы быстро.
Единственный минус, всегда попадаю на немного неадекватных менеджеров по залу. Грубовато все-таки общаются.
Отличное обслуживание. Прекрасное отношение. Грамотный персонал.В банкомате всегда можно снять наличные. Прекрасное расположение. Сотрудники всегда подскажут в выборе той или иной операции
Раньше был отличный. С тех пор как убрали перегородки все рядом сидящие и проходящие в тонкостях слышат и понимают, к примеру какие суммы ты снимаешь и прочее. Безопасность нулевая.
Хорошее отделение,совсем недавно после ремонта,обслуживание нормальное,нет долгого ожидания,есть возможность получить заказы из интернет магазинов и осуществить примерку.
Добрый вечер всем кто читает !!!! Вот я сейчас правду скажу в этот банк я не давно зашла так как я сейчас живу близко .Не ожидала такого внимательного и вежливого отношение людям .Девочки прям так внятно объясняют что сразу понятно стала .Молодцы девочки спасибо им большое .но я там на профиле когда молодая была сейчас мне 70 лет .И я очень рада что такие чуткие люди остались в наше время это не всегда встречается. Так держать ещё раз спасибо большое всем , здоровье , счастья .👍👍👍👍👍👍👍
Место, пользуется большой популярностью у местных жителей. Расположение сбербанка очень удачное. Персонал приветливый, хорошо обьясняет пожилым людям, была свидетелем не однократно.