Обращались в отделение 15.02.2022 с целью урегулирования задолженности по КК в рамках наследственного дела, огромная благодарность сотруднице банка Валерии за проделанную работу в урегулировании задолженности!
Очень хороший филиал, хорошее и быстрое обслуживание. Хотелось бы иметь в поселке дополнительные банкоматы.
3
1
Д
Денис
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Решил оплатить госпошлину (а в голове вертится: "не стоит в сбере, легко не будет").
Но время поджимает, и квитанцию надо в МФЦ показать. Первый банкомат со сломанным тач-падом - цифру 0 не набирает.
Второй, с горем пополам , принял данные, деньги и ... "чек не может быть распечатан". И стою я как ... Звоню по 900 и слышу, что мне надо теперь куда-то обращаться, чтобы вернуть эти деньги в рабочее время.
Прошу выслать мне на Эл. Почту, потому что система меня распознала по номеру мобильного. Ответ: мы так не можем..., мы такие недоразвитые, мы тут только принимаем обращение, и т .д.
Чтобы я ещё раз вляпался в этот сбер...!
Заблокировали мою карту, обратилась в этот офис, работница оформила заявку на перевыпуск и сказала придти за картой через 5 дней, и как же мне было обидно придти к офису и узнать что он закрылся и откроется только 10 января 2021 года.
Офис закрылся за 2 недели до нового года, карточка нужна была чтобы осуществить новогодние покупки
Получается работница зная о том что закроется их офис через 2 дня после оформления заявки на карту и то что я не смогу её получить пошла на этот шаг, чтобы показать свою работу, не думая о клиенте
Она была обязана поставить в известность о том что карту я смогу получить лишь через месяц, а не обманывать и обнадеживать 5 днями
Если бы она была ответственным работником, должна была направить в другой офис
Не плохое отделение Сбербанка, достаточно терминалов для пополнения/снятия которые работают 24/7 .
Так же в этом отделении есть ячейки Сбер доставки, что очень удобно.
Персонал не компетентный в своей работе. Пришли оплачивать госпошлину со своими реквизитами, а там грамотейки сказали по другим надо и дали свои реквизиты. В результате оплатили не туда и теперь еще деньги вернуть не можем. Спасибо вам большое.
Охраны нет! Из сотрудников одни девушки и женщины, которые ничего не смогут сделать в экстренных случаях. Полицию вызываешь - никто не приезжает.
Сегодня завалился пьяный нерусский и стал себя агрессивно вести, хамил, грубил, нападал на стариков.