Компетентный и доброжелательный персонал. Очередей практически нет. Удобное расположение, кофе-станция, четкое соблюдение электронной очереди. Чистота и порядок в офисе.
В отделении банка всё красиво, достаточно быстро решился мой вопрос. Но мне не понравилась актёрская игра с целью выдачи мне кредитной карты. Специалист, которая решала мой вопрос целую сценку для меня разыграла. Дескать есть карта для меня (наверное по ошибке положили) вряд ли мне её одобрят, но она очень постарается договориться ради меня. От такого банка не ожидал.
Пришла сразу по нескольким вопросам, поэтому походила по нескольким окнам. Очереди не было несмотря на то, что пришла в понедельник в начале седьмого вечера. На всë про всë ушло 20-25 минут: деньги по доверенности перечислили, ненужную карту закрыли, про перевыпуск другой карты рассказали (как сделать заявку на перевыпуск через приложение)