Благодаря терминалу, нет больших очередей, сотрудники приветливые, стараются помочь с интересующими вопросами, помещение всегда чистое и уютное, есть место для ожидания, всегда дежурит сотрудник удивляющий внимание посетителям и координируя их, чем сильно помогает обратившимся. Отделение явно двигается с тенденциями, но здесь больше видна работа обеспечения отделения, так же видно, что сотрудники тоже "подтягивают" знания, что не может не радовать. Спасибо за работу.
Доброжелательное и оперативное обслуживание клиентов. Единственный вопрос к руководству банка для кого из клиентов - инвалидов на коляске сделан недопандус? Просто не перестаёшь удивляться, если не хватило денег, то зачем его сделали до середины лестницы. Тогда пускай персонал выходит зимой и летом и обслуживает инвалидов на этих ступеньках. Не уровень первому по активам и вкладчикам банку России так встречать своих клиентов с ограниченными возможностями.
Ужасное отделение банка, время работы будь то чисто для домохозяек! Более того работают медленно, по какому принципу вызывают по талонам вообще не понятно, не впервой раз приходится ждать час по итогу уйти без ответа! Убрали даже субботу как рабочий день! Приходится просто что бы что узнать отпрашиваться с работы 🤷🏻♀️ половина персонала вообще будь то не понимают что вообще там делают! Клиентоориентированность на -0 не рекомендую данное заведение! Увы в полтавской оно одно.