Больше одного балла, т.к. девушка пыталась мне помочь. К сожалению, не получилось.
Я был первым в очереди в кассу и провел в этой очереди 35 минут. Пока ждал, мне подсказали, что нужный номинал на обмен есть. Не знаю, что за услуга более получаса оформляется, но в итоге выяснилось, что номинал банкнот нужный есть, но все по одной штуке. Итого почти 40 минут бесполезного ожидания в почти пустом отделении.
Не смотря на хороший ремонт , худшее отделение банка.
Сотрудников не найти , в мифической очереди сидеть можно бесконечно…
Отделение работает до 19 вечера!
Ближайшее отделение у метро…
Удобно расположенное отделение Легко найти Вежливые и культурные сотрудники Внимательно выслушают и помогут Всегда предложат варианты выхода из сложившейся ситуации Чисто и уютно Много операторов Практически обслуживают мгновенно Рекомендую посетить и убедиться
Безобразное отношение, люди должны стоять в очереди больше часа. Зато проводится урок компьютерной грамотности когда в зале очередь. Работают два сотрудника которые вообще никуда не спешат. В очереди есть маленькие дети, которые капризничают потому что устали(но как оказывается всем все равно).
Работает два окна из шести. Главный менеджер решает вопросы со своими детьми по телефону, и со второго окошка сотрудник уходит с рабочего места , а очередь 6 человек. Самое ужасное отделение
Чисто опрятно, сотрудники вежливо и профессионально работали. Большой очереди не было, но и я не в час пик приезжал в выходной.
Немного сбивающая с толку архитектура проходов)
Отличное отделение Сбера. Относил посылку на отправку в другой город…пришел, буквально минут 10, мне полностью все помогли сделать, просто супер. Чисто, классное обслуживание, в общем и целом, рекомендую.
По организации обслуживания это самое худшее отделение с которым я когда-либо сталкивался. При увеличении загруженности отделения, в отделении работает один, изредка два сотрудника. Ожидание в очереди занимает не менее часа, это в лучшем случае. Некоторые люди просто разворачиваются и уходят, так как больше не готовы ожидать, только в таком случае происходит оперативное движение в очереди 🙈.
Уровень медлительности сотрудников превосходит всем известного животного 🦥
Нужен был сбер , нашёл рядом на карте так как старый сбер был недалеко, но его закрыли. Подъехать не получилось на машине -шлагбаум. Внутри много посетителей и 2 работника , один из них грубо разговаривал. Спросить не у кого можно ли тут снять деньги или нет (не через банкомат), ждали полчаса очереди и ушли . Ужасное место
Поменяли график работы. Теперь с 10 до 19. В субботу и воскресенье не работают. У меня посылка застряла из мегамаркета, там время работы до 20. Зачем нужно такое отделение? Если человек работает туда не попасть в принципе. Закрывайтесь тогда уже , только создаёте видимость.
работает всего два сотрудника. пришёл снять деньги по доверенности ,передо мной восемь человек . за тридцать минут обслужили двух клиентов. понимаю что сложные случаи, но потом приехала инкасация и вообще перестали работать . я больше сюда ни ногой
Самый классный сбер в нашем районе, очень классный персонал, удобное расположение, и там работает мамина знакомая хвхвхв, очень милый интерьер, всё красивенько, вроде можно попить кофеёк, не так уж и долго ждать
Отлично . Быстро, внимательно. Хорошее впечатление от плсещения
Д
Дмитрий Гречкин
Level 12 Local Expert
June 14
Чисто, удобно, круглосуточный банкомат. Из минусов, что там и доставку, и номерки с доставкой имеют приоритет, бывает, что из-за этого очень долго ждать, когда тетя обслужить с финансовыми вопросами
Новое "модное" отделение. Теперь по порядку.
Для того, чтобы получить товар из сбермегамаркет — нужно сделать в 3-4 раза больше действий, чем в обычном пункте выдачи других компаний.
Для того, чтобы положить деньги на карту (а в банкомате эта функция не работает, он же тоже новый и модный) — нужна консультация со старшим смены и посе этого подождать от 3 часов до суток. Видимо, они курьером деньги везут.
Получая товар в сбермегамаркете, вы должны оплатить кота в мешке. То есть мало того, что проверять товар нельзя, так еще и забрать вы его должны в любом случае. Даже если там кирпич вместо айфона.
В общем, и не хотели как лучше, и получилось как всегда.
Дополнение. Чтобы отправить обычную посылку авито-доставкой, нужно трижды авторизоваться разными способами, походить по офису с менеджером, распаковать и потом снова упаковать посылку. Которую, кстати, сами они нормально упаковать не могут.
В итоге элементарная операция, которая в почтовом отделении занимает 2-3 минуты растягивается на 10. С предъявлением паспорта, смс в телефоне и ещё авторизацией через приложение.
Желаю вам скорейшего банкротства )
Сам Сбербанк нормальный, банкоматы удобные, хорошо работают с бесконтактным пополнением и снятием, но то, что банк не работает по выходным это просто за гранью здравого смысла. Даже почта, которая раньше не работала по вскр, тепер хотя бы до трёх. А это отделение сбербанка даже в субботу не работает🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
При обращении в сбербанк(лаишево) сотрудницы всегда рады помочь, что-то подсказать, посоветовать, я лично не помню чтобы кто-то из сотрудников взял и нагрубил, вежливые,отзывчивые, понимающие, но банкоматы те которые стоят внутри иногда зависают(глючат!), а иногда и вовсе не работают, конечно не все, но один всё-таки работает.
1
Анна Ц.
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
В целом просторно, уютно, чисто. Минус - к банкоматам нет подхода в не рабочие часы(( И нет консультанта в зале.... Бабуля однажды пришла глухонемая, мы с парнем пытались ей помочь оплатить квитанцию наличными, а со сдачей возникли проблемы((( никто из сотрудников не помог и пожилому человеку пришлось уехать на автобусе в другой банк...... ((((
Приехал под закрытие, получать две карты после перевыпуска. По дороге простоял в пробке и приехал без одной минуты. Думал откажут в обслуживании. В итоге приняли как постоянного клиента. Уделили внимание, пока ожидал за столом, предложили несколько интересных продуктов и вручили карты. Спасибо сотрудницам, за такой клиентоориентированный подход.
Не отделение , а что-то непонятное . Ну хотя бы ОДИН банкомат есть на входе. До ближайшего топать больше километра. Само отделение вечно закрыто, когда я прохожу мимо. Не понимаю вообще его функции.
Жаль матом нельзя писать, один словом бы это отделение описала.
Банкоматы тупят, пыталась оплатить квитанции, пишут только одно "подключить автоплатеж" на кой мне Автоплатеж, если я сама пришла? И просто хочу оплатить бумажки.
Хотела кого-нибудь на помощь позвать , никого абсолютно нет, как и всегда.
Больше никогда в это убогое место не зайду!
Неплохое отделение банка, маловато банкоматов , образуется очередь. В последний раз бабушка не могла справится с оплатой коммунальных счетов, очень плохо , что для таких пожилых людей нет рядом стоящего персонала. Мы смогли помочь бабуле иначе очередь в банкомат была бы до выхода.
Современное отделение, просторное, с новейшими банкоматами. В выходные не работает, но есть круглосуточный банкомат, обратите внимание, что вход к банкомату находится правее входа в отделение. Навигация не вполне понятная, поэтому часто приходится видеть людей, которые пытаются войти в отделение вне рабочих часов. Все, кто знает, помогают сориентироваться
Приятное современное отделение Сбера. Здесь можно получить банковские и другие услуги. Например, можно забирать доставки от АлиЭкспресс и Авито. Удобно 👍🏼