Удобно расположено отделение Сбербанка - в торговом центре, на 2 этаже. Постоянно пользуюсь. Есть много банкоматов, или можно взять номерок для решения вопроса сотрудниками. Спасибо большое девушкам - всегда вникают в ситуацию, грамотно решают вопросы и всё обьясняют.
Удобное расположение отделения, кто живёт в Софии. В разгар дня бывают очереди, но быстро рассасываются. Иногда бывает не очень тактичное поведение с клиентами. В целом, хорошее отделение с приятными сотрудниками.
Неуважение Сбера к клиентам в этом году достигло того пика, после которого я принял решение уводить корпоративные счета в другой банк. Последней каплей стало сегодняшнее наблюдение в этом офисе. Зашёл, взял талончик, передо мною в очереди 7 человек, работает два окна и касса. Руководитель отделения вручную разводит людей по окнам. Вызывает следующего, к ней в центр зала подошёл мужчина, сказал, что нужно снять деньги с карты без комиссии. Она спрашивает громко: «Какая сумма?». Мужчина мнётся, понимает, что его слышит весь зал: «довольно крупная». Руководитель настаивает: «Мне надо знать, вдруг у нас нет этой суммы!» Пришлось мужчине сказать тихонечко: «900 тысяч». Руководитель подходит к окну кассы и довольно громко спрашивает (я слышал это с другого конца зала): «У тебя 900 тысяч есть?». Короче, весь зал теперь узнал, что мужик сейчас лям домой потащит. Дальше после меня человека через четыре зашла женщина, взяла талон, но видимо ей так что-то накипело, что она подошла к руководителю отделения без очереди и начала ругаться. Та вступила в полемику и длилось это минут 5-6, в тоге руководитель посадила её за стол писать заявление по её проблеме. Что это было?! Это называется обслужить клиента без очереди. Весь зал ждёт, когда она продолжит их обслуживать, а она принимает клиента без очереди. То есть я делаю вывод: если быть недовольным, Сбер обслужит тебя без ожидания. Вот я и решил быть недовольным, написал этот отзыв. Жду обслуживания без очереди в любом офисе банка. Я зайду только один раз: закрыть все счета, в том числе юридические. Добро? Ещё две ситуации со Сбером в этом году были связаны со связью и ипотекой, такого надругательства я не ожидал, но об этом будет другая история в другой раз. Считаю, что три косяка за короткое время – это намеренное вредительство и попытка решать свои проблемы через время и деньги клиентов.
Просторное помещение, много "окон" для обслуживания, правда, не всегда они все работают. Приветливые сотрудники, стараются подробно разъяснить, если что-то не понятно.
Удобно, что электронная очередь. Радует, что есть отделение в этом районе.
Иногда очень долго сидишь в очереди. Раньше постоянно предлагали платно застраховать карту, рекомендовали не держать на ней большие суммы. Сразу спрашивала: "Такая плохая безопасность, пора переходить в другой банк?". Нет, оказывается, безопасность неплохая:)
Отделение сравнительно новое, персонал молодой и дружелюбный. В будний день очередь практически нет, если хотите снять большую сумму надо заказывать и на следующий день забирать, находится на 2 этаже. Вывески внутри тк и указателя нет
Удобно что в этом районе организовали филиал сбербанка уютно приятно, что сотрудники отзывчиво относятся к клиентам грамотно предлагают банковские продукты
Недавно открытое отделение Сбербанка в ТРК Константиновский, в г. Пушкине. Оформлено в современном стиле, много банкоматов. Удобное для посетителей. Внимательный персонал, в основном молодые сотрудники.
Очень не быстрая работа сотрудников.... Может день такой медленный был, но сидеть 20 минут в очереди, когда ты ОДИН в очереди.... Да ну на......
2
Андрей Литвинов
Level 7 Local Expert
February 6
Много места, мало народу. Операторы приветливые, помогут, подскажут. После их консультации полностью перешёл на онлайн оплату
Л
лия
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживали долго. Как я поняла, была девушка-стажер. Я всё понимаю. Но посадите тогда рядом с ней наставника, ибо она очень тормозила, волновалась, обслуживали меня очень долго, и я уже, как следствие, начинала нервничать.