Мы оформляли продажу квартиры. Сотрудник сбера Мария Журавлева нам в этом помогала. Хотим выразить ей огромную благодарность за грамотный подход и за знание своего дела.Очень приятно иметь дело с квалифицированным специалистом. Желаем ей всего хорошего в дальнейшей работе ! Удачи! И всего самого лучшего!
Худшего отделения еще не видела.
18.02.2025 была оформлена заявка на получение наличных денег 19.02.2025 в 14:00. Заявку приняли, назначили время.
По приезду, берем талон, нас вызывают к окошку и сообщают, что таких денег у них нет и возможно привезут данную сумму, только после 3х часов. На минуточку, у нас на 14:00 назначена сделка с недвижимостью.
Пока в 3 раз не подошли к свободному окошку, никто даже и не пытался решить проблему. Спасибо девушка в 4 окошке позвонила в другие отделения и направили в другой офис, где была данная сумма.
Зачем назначать четкое время? Если не можете предусмотреть к скольки данную сумму инкассация привезет.
Прошу руководителя данного отделения решить этот вопрос. Своих же клиентов так подводить…
Очень хочется поблагодарить вашего менеджера ипотечного отдела "дом клик" Мельник Кристину ,за её грамотный подход к своей работе и делу,за её терпение и профессионализм в проведении дистационой сделки покупки квартиры!
Благодаря её знанию своего дела,сделка прошла успешно!!!Было очень приятно сотрудничать!!!
Желаю сотрудникам "сбербанка" крепкого здоровья и терпения!!!❤️
Все отлично ! Старший менеджер Кузнецова Анна , грамотный специалист! До этого подача ИЛ в другом отделении была тяжким испытанием, в данном случае все быстро и продуктивно!
Получить талон на обслуживание можно только с разрешения девушки консультанта. Перед автоматом с талонами стоит очередь. До того как освободится какое-то окно получать талоны не разрешается.
Или нововведения....? Люди стоят В ОЧЕРЕДИ,чтобы только ВЗЯТЬ ТАЛЛОН!!!!. Что это за история? Очередь,чтобы взять талон....Работник сбербанка не пускает брать талоны,чтобы не создавалась очередь. Работники не успевают,а люди стоят и ждут только талон. Смех. ..
Хочу выразить негативный отзыв о специалисте, который сегодня осуществлял обслуживание в окне 14,мне просто нужно было получить карту, а она без моего ведома подключила подписку и списала бонусы спасибо, которые сегодня планировала потратить. Отвратительное обслуживание, с клиентами так нельзя!!!
К персоналу и обслуживанию вопросов нет. Но клиентоориентированность места расположения 0. Нет сан. узла для посетителей ( с годовалым ребенком нужно было идти в соседний бургер кинг). Так же коляску нужно поднимать по лестнице в ручную. На улице нет ни одной урны для мелкого мусора 👎🏼
Здание располагается на удобном для поселения месте. Для каждого вида услуг свой этаж с очень квалифицированными сотрудниками! Помогут решат возникшие вопросы.
Качество обслуживание не вызывает нареканий, но схема обслуживания отвратительная!!! Чтобы не создавать очередь в электронной системе, у аппарата стоит сотрудник и рассказывает историю, про то, что система якобы висит, и как только она заработает можно будет получить нужную услугу. На деле ожидание оказания услуги может достигать до 30-40 минут, и главное ничего не доказать, так как талон "чудным образом" выбивается как только освобождается какой-либо специалист!
Хорошее отделение банка, заходила несколько раз для оплаты по квитанции, ожидание в очереди составляло не более 10 минут. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро и качественно. Рекомендую посетить.
Расположение банка отличное. Здесь всегда много посетителей., поэтому иногда приходится долго ждать. Сервис на четверку. Была перед новым годом там. Попросила девушку- специалиста мне помочь. Девушка ответила грубо, сказала, что ей не разорваться. Милые мои, я понимаю, что при большом наплыве посетителей, приходится трудно. Но... Ни в одном отделении Сбера я не получала такой грубый ответ.
Отделение не имеет парковки для инвалидов! Оно вообще не имеет парковки!!! Ближайшие парковочные места - платные - в квартале от банка!!!
В остальном - обычное отделение с очередями "зарубежных специалистов" в банкомат и угрюмым персоналом...
Не плохое отделение но постоянно очереди .зоходишь думая быстренько анн нет на 45 мин попадаешь работает в основном 2 окна и все сидят новые терминалы плохо сканирует коды