Приятный офис: все чисто, аккуратно, спокойно. Не понравилось, что менеджер даже не попробовала разобраться в моей ситуации, а тупо посмотрела в планшет и пригласила меня прийти позже на два дня. На выходе меня перехватила Старший по офису (не знаю ее должности) и буквально за пять минут все исправила. Человек на своем месте и переживает за свою команду.
Уже давно стоят к клиенту не спиной, а почти в полоборота прогрессируют, но за кредитом лучше в Германию тамошние отделения Сбербанка кредитовали "местных"под 1-2℅ годовых.
Самый ужасный филиал СберБанка, хамское обслуживание, клиентов не ставят ни во что, на элементарную просьбу отвечают грубо. Обслуживание занимает огромное время
Очень разочарованы специалистами. Никогда не помогают пенсионерам . Беременная девушка и девушка с желтыми волосами с хвостом в сером костюме очень хамят клиентам и отправляют все смотреть на сайте, сами ничего не знают и не могут людям помочь .
НИКОГДА не пользуйтесь посреднической услугой Сбербанка по открытию и регистрации ИП. Просидели в офисе почти три часа! Вроде все документы приняли, что нужно сфотографировали, где нужно расписались, установили нужные программы на смартфон и отправили документы через приложение. Да, все было вежливо. Но результат нулевой - налоговая отказала в регистрации по причине непредоставления документов. При обращении в Сбербанк ответили, что это не их вина, они только посредники. Теперь решил исключить посредников и обратиться в ФНС напрямую.
Мне нравится этот филиал - непринуждённая обстановка, вежливое обслуживание, даже время ожидания своей электронной очереди пролетает быстро и незаметно.
Обслуживают отлично, всё объясняют. К клиентам относятся с уважением. Персонал вежливый. Иногда бывает много народа. Но очередь двигается бысто.Банкоматы работают исправно.
Обратилась впервые в это отделение для оформления карты мир для зачисления зарплаты. Сотрудница банка Евгения Сергеевна К. сразу же предупредила, что сейчас карты мир выдаются платные, что и ввело меня в заблуждение. Я согласилась оплатить платную подписку, без которой якобы не получиться оформить карту мир. Выйдя из банка, позвонила на горячую линию сбербанка уточнить информацию, оказалось карта мир бесплатная, а подписка оформляется по желанию. Не советую это отделение и лично сотрудника ЕВГЕНИЮ СЕРГЕЕВНУ К. Будьте внимательны! Не попадитесь на таких мошенников!
Часто захожу в это отделение Банка и удивительно помогают решать возникшие вопросы по банковским продуктам. Продлевал бизнес карту, реально быстро всё оформили
Сбер конечно изменился в лучшую сторону. Удобные банкоматы и сотрудники всегда проконсультируют очень доброжелательно. Хорошее приложение СБЕРА онлайн. Постоянно пользуюсь.
27.06.22 в после, ( время)15:10 там была взяла талон вызвали, потом направили на другое окно
сказав что меня час вызовут с этим же талоном. 15 мин.простояла, думала там занята , узнала что пусто зашла( 1 окно!!) . А сотрудница не довольным лицом мне " а я вас не вызывала ", говорю если так не зайти вы и вызовите... грубияны.
Хорошее отделение Сбера, много работников, нет очередей. Если есть вопросы (установить и настроить приложение Сбера на смартфон, ответить на какие-то простые вопросы по банку, по услугам) , Вам поможет работник зала - знающий и толковый. В наличии шесть банкоматов, всегда работающие и доступны 24/7.
Пришел сегодня в 18:00 в отделение, из трех окон работает только одно, зато в сторонке седят сотрудницы отделения человека четыре, разговаривают о жизни, кому как живется в этом мире))) конечно что так так не работать, час бесполезного ожидания, отличная клиентоориентированность, так держать СБЕРБАНК!
Были в этом отделении 12.05.2021. Сотрудница банка (окно 3) настолько безразлично озвучила мужу ставку по вкладу, что захотелось просто забрать деньги. А вот в другом отделении назвали более высокую ставку, разъяснили, как ее повысить.
Вывод: из за таких сотрудников банк может терять клиентов.
В отделе где стоят банкоматы, средь бела дня, сидит бомж и собирает свои проценты с посетителей, видать в доле. Зашёл сегодня, такая же история. Подошёл к девочкам в операционном зале, они сказали "Мы знаем"👍👍👍
Приходишь по делу, а они свои услуги навязывают. Ну я понимаю, что это их работа, но когда торопишься не нужная информация не к чему, тем белее кредит карта. А так персонал вежливый, рекомендую.
Большой офис, если есть вопросы решают на месте и сразу, если это проблемы быстрого решения, много банкоматов и практически очередей нет и к менеджеру и к бпнеомату
замечательное обслуживание подробности все учитывают и рассказываю, менеджер анастасия фасахова замечательный сотрудник спасибо вам за оказанные услуги